设计师转入试用期考试题.docx

设计师转入试用期考试题

第一篇：设计师转入试用期考试题设计师转入试用期考试题1、设计风格熟悉几种？（不能低于5种）答案：（1）简约风格；（2）田园风格；（3）中式风格；（4）欧式风格；（5）现代风格；（6）后现代风格；（7）地中海风格；（8）日式风格；（9）美式风格；2、设计师在接待来访客户时需要备齐什么工具？答案：（1）客户档案袋；（内附《客户登记表》、《速算单》）（2）文件夹（内包含：《材料名录》、《委托设计协议书》、《样板房补充协议》、《优惠（赠送）补充约定》、《预约协议书》、《环保补充协议》）、中性笔、A4白纸至少2张、名片、当期的广告或公司下发的优惠《文件》。3、接待来访客户的正常程序是什么？答案：握手——寒喧——落座——递名片——自我介绍——试探性切入话题。4、为客户解释套餐内容的方法？答案：（1）“38800套餐”是我公司一种优惠的方式，并非您家装修的全部所需。（2）“38800套餐”所包含的工程项目按公司规定单价合算应该是46000元以上的工程项目，现以套餐的形式推出合计为38800元，让你您家的装修更加实惠和省钱……（3）公司对“38800套餐”制定的详细的《套餐细则》，我会严格按照《套餐细则》为您家的装修项目合算，如有不适合的项目我会按照公司的规定为你折算到其它的工程项目，我这里有《速算表》，让我们来算一下您家大概需要多少钱吧！5、手绘3个家具三维图框？答案：（1）书柜；（2）桌子；（3）椅子；（4）沙发；（5）茶几；（6）衣柜；6、说出10个公司的现有主材品牌？答案：以公司现有品牌为准。7、说出公司现有部门？答案：（1）市场部；（2）设计部；（3）工程部；（4）主材部；（5）客服部；（6）行政部；（7）企划部；（8）财务部；（9）监察部；8、设计师下小区或者去量房需要带什么工具？答案：（1）量房本；（2）中性笔（至少2支）；（3）卷尺；（4）《委托设计协议书》；（5）《样板房补充协议》；（6）《优惠（赠送）补充约定》；（7）当期公司优惠《文件》。9、签单流程是什么？答案：（1）来访客户：来访咨询→介绍公司优势→为客户规划初步方案→《速算单》算出概算价格→签订《委托设计协议书》及其它相关协议→约定时间量房→一周内出全部图纸及预算→约定时间看方案→填写《设计方案进度表》→确定方案，报价→签订合同→3天内打印出《预算》及所以图纸经客服部审核完毕→和客户约定时间来签字确认，选定主材并约定开工时间→参与工程预交底→开工现场交底。（2）市场部在小区的客户量房：小区量房→现场沟通（去公司看初步方案，签订委托设计协议书）→2天内做出初步预算平面图布置以及主要立面方案（CAD手绘）→约定时间来看方案，签订《委托设计协议书》及相关协议，填写《设计方案进度表》→一周内做出全部方案图纸，《预算》→约定时间看方案→填写《设计方案进度表》→确定方案，报价→签订合同→3天内打印出《预算》及所以图纸经客服部审核完毕→和客户约定时间来签字确认，选定主材并约定开工时间→参与工程预交底→开工现场交底。10、公司的优势是什么？答案：10.1质：10.1.1.0材料：10.1.1.1基础材料→公司选择基础材料的原则是“当地市场最好的材料”！10.1.1.2公司签署《东唐装饰工程有限公司家装指定环保基础材料名录》并作为《合同》附件。10.1.1.3公司郑重承诺：如使用假伪材料双倍赔偿！10.1.2.0工艺：10.1.2.1施工队经过公司严格培训，统一持证上岗。10.1.2.2在公司签订《合同》的同时，公司会赠送您一把“质量监督锤”；10.1.2.3公司郑重承诺：质量不满意，你砸我付钱！10.2安：10.2．1安全施工：举例-两项注意；10.2.1.1注意材料文明摆放，避免破坏建筑及损害建筑主体正常使用寿命；（冬季木工材料距离墙1米，避免造成材料变形。）10.2.1.2注意工地垃圾及时清运；（随时伤人）10.2.2环保安全：民用建筑工程室内环境污染控制规范（gb50325）10.2.2.1.游离甲醛（mg/m3）≤0.08≤0.1210.2.2.2.苯（mg/m3）≤0.09≤0.0910.2.2.3.氨（mg/m3）≤0.2≤0.510.2.2.4.氡（Bq/m3）≤200≤40010.2.2.5.TVOC（mg/m3）≤0.5≤0.6。10.2.2环保设计:环保预评估公式：1nK’=——Σ(Ei·Ai·βi)/(V·N)Csi=110.2.4签定《环保补充约定》:环保检测不合格全额赔款！10.3稳：10.3.1正规军(正规军---品牌公司)10.3.1．1、签定正式《山西省住宅装饰装修施工合同》及相关附件；10.3.1．2、签定《东唐装饰工程有限公司家装指定环保基础材料名录》10.3.1．3、签定《委托设计协议书》10.3.1．4、《优惠赠送补