话务沟通表.docx

话务沟通表

第一篇：话务沟通表话术：（铃。。。）客：喂？工：你好，我是博藏投资中心的小*，今天很高兴拜访到您客：恩，什么事？为了纪念辛亥革命100周年，由中国文物学会监制发行---中国首部《百年银元珍藏大系》震撼首发。100枚才几千元？是不是真的啊？工：先生，像奉天省造光绪元宝癸卯一两，湖南省造光绪元宝，广东省造光绪元宝七二番版，福建省局造光绪元宝这些都是天价文物，以往只能在钱币博物馆和顶级拍卖会才能见到的，像我们普通人平时见都见不到更谈不上收藏，更别说收集100枚了，等于天方夜谭了。现在经国家批准，终于由中国文物学会得以权威复原，才能让我们收藏到这100枚珍品，见证这段历史。而且即使是国家复原，因为年代跨度之长，版别之全，也是非常非常不容易的。所以先生现在您花几千元买的是不单单是一份银元的珍藏册，而是一份历史的纪念册，更是一件文物。要不小*帮您先预定两套，一套您可以收藏在家中做传家之宝，教育子孙，另外一套您可以过年送礼，送金送银，不如送银元。送的是创意，送的是独一无二。客：好，我考虑一下吧。工：先生，咱们都知道藏金为贵，藏史为尊。黄金10年也不过升值了4倍左右，但是你可以看看中国古币图录和央视新闻的报道，10年来中国银元的升值率每年都在80%—190%，个别品种拍卖价格过百万，远远超过黄金、房产、股票基金等任何投资的回报，收藏才是硬道理，是通货膨胀时期减少投资风险的最佳选择。而且您看这套藏品因为今天是首发，才有这个价，您过了今天都买不到这个价位了，配额有限，我看小*还是赶紧给先帮您抢定一套吧。真是特别划算，100枚才6800元，一枚才合68元，您可以到古玩市场考察下，再找也找不到这个价位的。客：好，先来一套看看吧。第二篇：医患沟通表住院病人医患沟通记录单姓名：性别：年龄：住院号：科室：床号：首次床旁沟通（住院计划）入院诊断：检查项目：检查注意事项教育□治疗方案：手术方案：□无□有：麻醉方案：□无□有：预期治疗目标：（治疗目标及实际费用可能随进一步检查结果及病情变化发生改变）。住院大概天数及费用：住院大概时间天；住院大概费用¥元主管医师/日期：患者/日期：住院期间沟通（住院计划）目前诊断：下一步治疗计划：健康宣教：药物使用方法□药物过敏相关知识□营养知识教育□康复知识□住院计划修订修订日期：年月日修订原因：修订内容：预计住院天数天预计费用元参与人员：□医师□护士□药剂师□营养师□心理医师□康复医师其他：主管医师/日期：患者/日期：出院前沟通（出院计划）出院诊断：治疗效果：注意事项：主管医师/日期：患者/日期：第三篇：婚礼沟通表恭喜您即将步入婚姻的殿堂早场婚礼沟通表新郎姓名：新娘姓名：婚礼公司：典礼时间：参考流程：1、请新人入场；2、请证婚人持结婚证为新人证婚；3、请新人拜天地，面向4、请新人拜高堂，5、请新人夫妻对拜；6、交换信物（或在酒店）；7、典礼礼成，请新人入洞房。住址：住址：电话：电话：电话：主持人：地址：温馨提示：1、请新人在典礼中集中精神、面带微笑、手拉手、经常看一下对方。2、请安排在典礼现场分两次鸣放鞭炮：第一次，迎亲车队回到现场；第二次，典礼礼成，宣布入洞房。3、迎亲车队到达请新娘最后下车。4、典礼过程中，请不要使用喷灌，避免发生危险以及影响典礼效果。5、家庭特殊情况、特殊风俗习惯、特殊要求请提前告知主持人；6、本流程仅供参考，具体流程，主持人根据现场情况可做适当更改。接主持人时间：地点：再一次祝福您新婚愉快，万事如意。恭喜您即将步入婚姻的殿堂酒店婚礼沟通表新郎姓名：新娘姓名：婚礼公司：典礼时间：参考流程：1、请新人入场，方式；住址：住址：电话：电话：电话：主持人：地址：2、爱的展示：戒指、烛台、香槟塔、交杯酒或其他；3、嘉宾讲话；4、父母入场；5、全家共同举杯；6、父母退场；7、新人退场；8、主持人谢幕。致辞；温馨提示：1、请新人在典礼中集中精神、面带微笑、手拉手、经常看一下对方。请不要在典礼中拨打电话，同他人进行与婚礼无关的交流。2、道具的使用和场上站位，由婚礼督导师现场与新人及家长提前彩排，彩排时间：；3、请提前与酒店联系：正菜典礼之后再上，请不要在典礼中上菜、用餐。4、家庭特殊情况、特殊风俗习惯、特殊要求请提前告知主持人；5、本流程仅供参考，具体流程，主持人根据现场情况可做适当更改。接主持人时间：地点：再一次祝福您新婚愉快，万事如意。第四篇：沟通策划表沟通策划，让婚礼更加完美结婚是人生中最重大的仪式，婚礼仪式对于新人和他们的父母来说也是最重要的。如何让婚礼做到尽善尽美，也是新人们最关心的。所以婚礼仪式前跟司仪的沟通也就必不可少。司仪一般情况下跟新人的交流和沟通多是在婚礼前二十天左右，新人对自己的婚礼也要有个初步的构想。以下的表格新人们可以现行参考一下，在跟司仪做正式沟通前先把自己的情况整理一下，司仪根