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话术稿

第一篇：话术稿客户经理：您好，请问是XX（先生、小姐）么？或者问是XX公司么？客户经理：您好，我们这里是保险公司的，找贵公司负责员工福利的负责人。客户：请问你找他什么事？或者请问你有什么事？客户经理：您好，我想咨询关于员工团体意外险方面的事经办人：你好，你有什么事？客户经理：您好，我们这里是保险公司的，想了解一下贵公司有没有给员工做团体意外险这方面的福利。经办人：没有客户经理：抱歉，那打扰您了，再见。经办人：有客户经理：能了解一下贵公司是跟哪家保险公司合作的么？（记录下来）客户经理：贵公司是全员投保还是部分投保？投保人数有多少人？（记录下来）客户经理：请问一个人的费用是多少？保障方案是怎样的？（记录下来）客户经理：请问合同是几月份到期？（记录下来）客户经理：请问如果我们的方案较有优势，您会考虑和我们公司合作么？客户经理：好的，我会在到期前两个月跟你联系的。谢谢，再见（如果近期就要到期了，马上联系见面、如果客户说要发邮局或者传真，就说：团体险是比较灵活的要根据您的需求来设计方案，所以最好还是见面详细了解情况，请问您什么时候方便？）对公司有疑问：幸福人寿是2009年进入福建市场，虽然时间不长，但是在短短的两年多的时间里确得到了非常多客户的认同，团险市场排名在所有福建保险公司里排到了第7位。对产品不了解：团体意外保险构成：意外身故+残疾保障、意外医疗保障、意外住院津贴正常100元保费预算给内勤员工投保可以采用以下方案：意外身故及残疾10万意外医疗1万意外住院津贴50元100元免赔、100%赔付关于投保手续：如果客户确定要投保，需要准备的投保材料有：1：盖章的投保单2：盖章的空白人员清单3：投保人员电子档信息（员工姓名及身份证号码）关于保全（换人及加人）：我们会让您先帮我们把保全申请书和保全人员清单盖章接下来如果有人员变化，您只要通过邮件将要变化的人员发到我们邮箱，我们就可以马上为您处理。第二篇：话术康师傅酸菜仔鸡面，优选地道酸菜，遵循川式代代相传腌制工艺，滤净、起盐、封实3大步骤，并配上鲜嫩仔鸡，火锅细煮精炖，麻中带酸，酸中带香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。发件人:130391江苏企划营运处江苏直营MO主管牛琦珊发送时间:2011年9月1日星期四9:30收件人:130391江苏企划营运处江苏直营组;130391江苏企划营运处淮连推广专员刘亭;130393江苏企划营运处连云港推广专员孙娇娇主题:转发:华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性:高大家请留存From:1A036上海企划部营运科量贩推广陈晓华Sent:2011-8-31(星期三)11:57To:130381浙江企划营运处浙江直营组主管陈聪;130381浙江企划营运处杭州推广专员郑鑫强;130391江苏企划营运处江苏直营MO主管牛琦珊;1303A1安徽企划营运科合肥推广专员汪海中;1303A2安徽企划营运科阜阳推广专员朱文忠;1303B1苏南企划营运科常州推广专员王智瑶;1A036上海企划部营运科连锁推广徐晨;1A036上海企划部营运科量贩推广唐琦雯;1A036上海企划部营运科量贩推广徐园园;1A036上海企划部营运科量贩推广王颖婷Cc:1A036上海企划部营运科主管董鸿方;13038浙江企划营运处主管梁磊副处;13039江苏企划营运主管王明明科长;1303A安徽企划营运科主管孙淼;1303B苏南企划营运科主管俞勇Subject:转发:华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！各位领导、同仁：上午好！9月1日起，乐购系统的促销员办证资料需要使用新的表格。1、供应商驻场人员核准表（样表见附件）其中厂商编号：10000961交易商品部门：食品杂货大分类为23日用品，中分类为2303面条2、规范促销员进场需提交资料：a)供应商驻场人员核准表（原件、复印件）b)身份证（原件、复印件）c)健康证（原件、复印件）d)1寸证件照一张e)驻场人员会办单（须加盖公司公章）f)驻场人员管理协议书（须加盖公司公章）g)企业法人营业执照副本复印件（须加盖公司公章）h)促销员人员个人基本资料表（须加盖公司公章）i)促销人员与厂商签订的聘用合同书（须加盖公司公章）j)介绍信（须加盖公司公章）以上，谢谢！发件人:1A0131上海直营KA规划组刘庆发送时间:2011年8月31日8:45收件人:1A036上海企划部营运科量贩推广陈晓华主题:转发:华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性:高晓华:乐购的促销人员从9月1日起就要用新的表格了!发件人:FrankyWang王一君发送时间:2011年8月30日12:17收件人:AlexandraTang汤雨燕;AnnaZhang张婷婷;AnsonHuang黄亮（培训生）;Ci