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读《史上最牛的销售员》有感

第一篇：读《史上最牛的销售员》有感读《史上最牛的销售员》有感经领导推荐，读了这篇《史上最牛的销售员》。文章介绍了一位被《华尔街日报》奉为“活着的传奇”的伟大销售员，价值5亿元的飞机，他每天卖出2台，卖了32年。“5亿元”、“2台”、“32年”，三个振奋人心的数字，让人觉得不可思议。这是怎样一个人？他叫JohnLeahy，出生在一个普通的家庭，父亲是个虔诚的天主教徒。因为父亲的影响，无奈的选择了神学、哲学专业。但John没有气馁，学习、工作间不断强化自身，顺利的拿到了飞行员执照，并通过了“金融与交通管理专业MBA”课程。早年John经历了两次重要的选择，从“副机长”到普通销售员，从“销售总监”到空客的普通销售员，均是放弃眼前拥有的一切，为自己的梦想，前程倒逼自己，迎难而上。在空客的日子里，业绩优秀而迟迟不受重用，卧薪尝胆8年，终于迎来属于他的机会。1994年John担任空客集团销售总监，仅用了4年时间，将市场份额做到50%。文章作者为读者总结了五点JohnLeahy成功的关键要素，我有从这五个方面，分享自我的感受：（1）最棒的销售员，一定需要充满活力。在John的眼里，销售产品就等同于在销售自己：“充满活力”，古话说：身体时革命的本钱。没有一个好的身体，如何能担任这份高强度的工作？不要把“接待”作为自己喝酒、抽烟、不锻炼身体的借口，要掌握一个“度”字。“销售产品就等同销售自己”，良好的形象会给人强大的亲和力，更容易被人接受、信奈，这是作为销售的基础。想要顾客购买我们的产品，首先要让顾客相信我们的人品，建立信任，就为成功成交打下坚实的基石。（2）融会贯通，是永无止境的：顾名思义，融会贯通便是，了解自己售卖的产品，熟悉它的操作、性能、人性化的设计、相较竞品的优势。现今的中国重卡市场，竞争异常激烈，如何脱颖而出？好的产品是重点，售卖产品的人同样很关键。“别无我有，人有我优”，这是打动客户不变的真理。深入了解车辆的每一个性能，从客户的角度，解读车辆，将客户需要的功能、配置推荐给他，让客户认为我们是在为他做产品。科学在进步，技术在发展，不断强化自身，努力学习，才不会被行业所淘汰。（3）所有推销，在见面之前已经开始：赢在起跑线上至关重要，分析客户、了解客户，你才知道客户真正需要什么。将正确的产品卖给正确的人，保证销量的情况下，保护品牌口碑。（4）商场如战场，要准备武器：“产品是核心”，优秀的产品不仅需要过硬的质量，同样还要具备优秀的服务。服务便是最强有力的武器，贴心服务，用心关怀，站在客户的角度看问题，为客户排忧解难。服务离不开备件，也离不开维修人员的专业态度。在建设销售网络的同时，也要关注服务网络的建设，人员培训、备件储备、设备资质等等。做好万全准备，服务客户，征求满意。（5）顾客不是上帝，而销售应该是老师：一味地迎合客户并不可取，领导常强调：不卑不亢！一个成功的销售员，应该向老师一样将品牌的理念，产品的优点，循循善诱地告诉给客户。当客户并不知道你推销的产品为什么适合他时，此刻，销售员所扮演的应该是一个专业人士，给予客户的建议。JohnLeahy的成功绝对不是偶然，他的成功离不开自身的努力、奋发图强的精神。销售路漫漫长，向前人致敬，取其精华，完善自我，努力成为一个优秀的销售人。第二篇：史上最牛女秘书看史上最“牛”女秘书08汉（1）K08260119王丽娟在秘书工作中，上司是秘书最直接的服务对象，秘书与上司相处如何，直接关系到自身事业的进步与发展。本文通过研究“秘书门”这一典型案例探讨秘书的角色定位以及秘书与上司良好沟通的重要性。2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班，陆试图联系未果，于是给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。秘书收到电子邮件后，并没有承认错误，接受总经理的批评，而是在两天后以强硬的态度和咄咄逼人的气势给总经理回了一封令人吃惊的电子邮件，邮件大意是:“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个