课题《如何提高青年教师业务能力》阶段性总结.docx

课题《如何提高青年教师业务能力》阶段性总结

第一篇：课题《如何提高青年教师业务能力》阶段性总结课题《如何提高青年教师业务能力》阶段性总结经过一学期的课题研究，我组总结出通过以下方式可以提高教师的业务能力：一学习方式的转变改变传统业务学习的模式，变被动接受为主动参与。传统的业务学习一般就是一位负责人在台前读一篇文章，教师记录文章中的重点或提纲。有时，仅告诉教师文章的题目，教师自己去找，在做简单的记录。总的说来，学习的效果并不理想，教师始终处于被动接受的地位。针对传统业务学习的弊端，改变了学习方式，使教师主动参与到业务学习中来。1、看课堂教学录象。业务学习看课堂教学录象，如果教师不带着一定的任务也很难达到应有的效果。每次看课堂教学录象，教师除了要记录课堂教学的大体过程，还要完成不少与500字的听课随想，看完录象10分钟收交，学校立即组织人员量化成教学责任制分数记入每位教师档案。这样，教师起先有点被动，后来都主动参与进来。2、听名师教学讲座。每次，市、县来了名师或专家，我校都会派人参加。业务学习时，让教师观看名师的教学讲座，聆听名师的先进的教育思想，同时要求教师结合自身教学实践写有一定价值的感受，同样纳入教学责任制考评。3、摘课改理念精华。业务学习除了看录象，我校也将新课改理念的学习作为重重之重。学习时，改变了传统的模式，将学习、摘录、谈感受相结合。学习了文章，将新课改理念的精华摘录下来，而后，相互交流，结合教学实际谈谈对文章的理解和感受。4、写学习心得体会。业务学习无论采取哪种学习方式，都离不开写学习心得体会。因为只有写学习心得体会，教师才能真正的学到“实”处，才能真正的和业务学习相融合。二、教师善于总结，使思想和行为不断得到升华。学习与总结是分不开的。只学习不总结，往往会流于形式，停在表面，水过地皮干，要总结就得深入的学习，深刻的反思。只有善于总结，思想和行为才能升华，能力才能提高。我们的做法一是注意积累，写随笔。把看到的精彩片段摘下来，把头脑中一闪即逝的灵感，哪怕是一个念头，一句话、一个词也要捕捉到写下来。二是学习之后写心得体会，相互交流，相互学习，共同提高。另一点是需要改进的方面。这要求教师思维要敏捷，组织语言能力要高，要善于表达，尤其是要懂理论，还要结合实际。结果全体教师各抒己见，从不同角度剖析成败得失，使上课者受到了启迪，评课者学到了经验，达到了共同提高目的。四是限时发言，如在教育教学总结会上，要求教师总结一年来的工作，内容包括成功的经验与做法、不足之处及原因、今后的发展方向和措施。时间为五分钟。这就要求教师认真回顾工作过程，仔细分析、深刻反思，要有高度概括能力。通过总结，促进了学习，提高了教师整体素质。三、教师勇于实践，在教育教学改革上不断创新。学习的目的是借鉴，总结的结果是提高，将他人的经验加以验证、提炼、内化为自己的思想和行为，并逐渐形成自己的工作作风和教学风格。这就需要去勇于实践，没有实践就是纸上谈兵。通过理论与实践相结合，大胆创新，收到了不断出“彩”的效果。很多名校正是因为始终紧紧围绕“以人为本，充分挖掘人的潜能，展现人的才能，实现人的价值”的管理理念。第二篇：提高业务能力（一）如何做好业务心态1）业务员要懂得“置之死地而后生”的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；2）把握自己心态，别急躁：基本营销流程熟悉――跟进――谈判――交易。一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质.获得客户好感的方法（一）语言技巧的巧妙运用1.语言要平缓，语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。2.运用停顿的奥妙3.语句必须与表情相配合4.光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵说话。5.说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.6.与客户交谈时要专注.（二）正确、迅速、谨慎地打接电话。1.电话来时，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。2.通话简明扼要，不要在电话中聊天。3.接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。为防止掉线，在转接前应现告诉对方电话号码，并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。4.对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5.工作时间内，不得打私人电话。6.通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。7.当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下