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质量安全奖惩管理制度

第一篇：质量安全奖惩管理制度景区质量、安全检查奖罚制度依据国家《安全生产法》、《旅游法》、国家及地方海事安全法规和公司安全、质量管理规章制度，公司建立工作服务质量和安全管理检查工作机制，旨在以查促建、以查促改、以查促进、以查促优，为打造一流景区、平安景区之服务硬件平台和规范化、人性化服务质量体系夯实基础。一、成立以公司领导班子为正副组长，相关部门负责人为成员的服务质量、安全生产检查工作领导小组，以相关法律、法规、制度为标准，建立每月月头部署工作，部门每旬、公司每月常规检查机制。二、根据旅游接待工作特点，确立公司“零事故、零投诉”之安全责任和质量目标。三、确立公司行政、质量与安全、业务部门、单体游船为质量、安全管理第一责任人。四、建立班组、岗位每日安全自查、基层质量控制机制。各部门每日动态审视、每周定时检查制度。五、检查涵括公司安全制度落实、工作服务质量体系之KPI要素与所有关及工作效率和宾客感受的内容。1、质量范畴：企业形象、企业文化、队伍建设、产品配套、客户反馈、营销实效、流量平峰、闸口规范、景区环境、景区讲解、茶吧游艇、定岗定责、工作标准、工作流程、工作效率、工作考评。2、安全范畴：法规掌握、安全制度、安管机构、安管责任、安管会议、安操规程、安防设施、安生防护、安监网络、安全秩序、安防预案、演练预案、消防救护、安全检查、安管台账。六、检查与奖罚1、按上述公司、部门、班组、岗位实行四级检查机制。2、依据上述检查内容，重查岗位管理标准和安全制度的执行落实情况。3、对检查中发现的问题、缺失、隐患及时整改，形成制度、规范、执行、纠偏、改进、完善、提高之闭环式质量管理机制。4、将检查的结果与员工月度工薪、年度奖惩、绩效和晋级培养挂钩，对违纪、违规、渎职及造成公司质量、经济、声誉损失的行为按公司《员工奖惩条例》进行处罚。长兴太湖图影景区经营管理有限公司第二篇：质量奖惩管理制度质量奖惩管理制度质量奖惩管理制度11、目的和适应范围1.1目的：为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，特制定本制度。1.2适用范围：适用于公司全体在职员工。2、职责2.1综合管理部负责按本制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；2.2各部门部长负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；2.3综合管理负责除工资降级、降职、辞退和开除外其他惩罚项目的最终审批；2.4总经理或总经理授权人员负责所有奖励项目及工资降级、降职、辞退和开除处罚项目的最后审批；2.5人力资源组(部)负责对有关奖惩处罚进行记录和存档；3、工作程序3.1奖励工作程序3.1.1员工推荐、本人自荐或所在部门提名并出具书面报告；3.1.2所在部门分管领导会同综合管理部审核；3.1.3总经理批准；3.1.4财务部、人力资源组(部)、相关部门等依照执行；3.2处罚工作程序3.2.1员工举报、所在部门向综合管理部报告、公司领导发现后向综合管理部通报或综合管理部通过检查发现有员工违纪行为；3.2.2综合管理部会同违纪员工所在部门分管领导进行调查落实，形成书面报告；3.2.3综合管理部依据本制度的有关规定对违纪员工做出处罚决定，但处罚决定是工资降级、降职、辞退或开除的处分决定还须报总经理批准；3.2.4所在部门部长与违纪员工面谈并确定改进计划；3.2.5财务部、人力资源组(部)、相关部门等依照执行；4、过程控制4.1奖励4.1.1奖励等级与形式分为通报表扬、荣誉称号、调薪和晋升等，奖励方式为授予荣誉称号、颁发证书奖状和奖金等，奖励时间分为奖励和不定期奖励等。4.1.2通报表扬又分为嘉奖、记功、突出贡献奖；4.1.2.1嘉奖有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实）或产生直接经济效益在1000元以下者，可予以嘉奖，同时奖励现金50元：4.1.2.1.1上级临时交代的重要工作任务完成及时、出色者；4.1.2.1.2拾金不昧，有善行佳话为公司以外人员或单位或媒体称道，为公司誉者；4.1.2.1.3具有优秀品德且有两次以上具体事实证明，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；4.1.2.1.4对公司公共财物机械设备一贯能悉心爱护，表现突出者；4.1.2.1.5能为公司献计献策，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者；4.1.2.1.6在完成本职工作的前提下，有两次以上事例证明能顾全大局，对其它部门工作给予大力协助者。4.1.2.2记功有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）或产生直接经济效益在1000~10000元之间者，予以记功并奖励300元。4.1.2.2.1全嘉奖达到五次者记功一次，由人力资源组(部)统计后，直接报总经理批准；4.1.2.2.2在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，产生了直接经济效益；4.1.2.2.3大胆实