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贯标知识

第一篇：贯标知识贯标知识1、质量方针：信守合同，保证质量，持续改进，多创精品，为顾客提供满意的建筑产品和优质服务。2、环境、职业健康安全方针遵规守法、确保安全、污染预防、关注健康、持续改进，创造良好的生活和工作环境。3、环境、职业健康安全方针的内涵？遵规守法——在工作中，自觉地遵守国家地方的有关的现行法律、法规及其他要求。确保安全——开展安全教育、提高安全意识、积极采取预防措施、营造文明安全的生产环境，切实做到安全施工、文明生产。污染预防——建立一体化管理体系，对全体员工提出要求，强化环境管理污染预防。关注健康——坚持以人为本，减少污染，净化环境、增进员工的健康。持续改进创造良好的生活和工作环境，经不断的检测和定期审核，采取改进措施，实现环境绩效和职业健康安全绩效的持续改善，为员要提供一个良好的生活和工作环境。4、环境目标、指标○1降低对水体污染。○2节约用水用电。○3管理节约纸张的使用。○4对有毒有害污染物控制处理。○5防止火灾、爆炸事故发生。5、职业健康安全目标○1实现伤亡事故为零。○2无食物中毒事件。○3无重大责任事故。○4员工身体健康检查每两年一次达9%。6、安全员在环境职业健康安全方面负哪些责任？○1负责本单位的危害辨识、危险平价；○2安全监测；○3制止和纠正不安全行为；○4安全信息交流；○5安全教育；○6施工方面的应急准备；○7安全法律、法规获取更新工作；○8参与安全事故、事件处理；○9文件和记录的控制。7、环保员在环境与职业健康安全中的职责是什么？负责所管理区域内的环境因素监控、环境法律法规和其他要求的获取更新、环境保护知识培训、施工方面的应急准备以及环境信息的交流工作，文件和记录的控制。8、什么是E+O？E是代表环境管理体系（简称）O是代表职业健康安全管理体系（简称）E+O是环境管理体系与职业健康安全管理体系简称9、安全员负责哪些程序？○1记录控制程序○2文件控制程序（安全方面）○3管理评审程序○4内部审核程序○5过程监视和测量程序○6不符合控制程序○7危险源辨识、风险评价与风险控制程序○8纠正和预防措施程序10、环保员负责哪些程序1、环境因素识别、评价与更新程序。2、文件控制程序。3、过程监视和测量程序。11、对质量方针是如何理解的？（谈体会）质量方针实际上是对社会和顾客的一种承诺，也就是说，必须遵守和全面履行合同。合同本身就是一种对顾客公司承诺，以此得到社会和顾客的信誉。将顾客的要求和期望转他为产品的质量要求，并满足法律、法规的要求。合同的条款保证了质量，多创精品工程，才能满足顾客的要求。这样，我们就可以更多的承揽工程，我们的企业才会更好发展。同时，随着社会的发展，顾客的需求和期望也越来越高，我们在施工过程中，就必须强化管理，严格按照施工程序，施工质量验收规范和工艺标准施工，经过不断检测和评审，采取有效措施，实现质量绩效的持续改进，以满足顾客越来越高的要求。而我们的信誉就就会越来越高，我们的企业也就会持续不断的发展。12、环境和职业健康安全方针遵规守法、确保安全、预防污染、关注健康、持续改进、创造良好的生活和工作环境。13、你对环境和职业健康安全方针是如何理解的？环境职业健康安全方针和质量方针一样，也是对社会和公众和一促承诺。施工过程中，必须严格按照国家及地方政府有关安全和环境的法律、法规和企业的规章制度，采取一切措施，保证职工的身心健康和安全施工。同时保护好环境，防止污染，净化环境就是保护人类自己，保证了公众和员工的身心健康，为提高企业的经济效益和企业的发展提供了有力的保障。同时，在施工过程中，经不断的检测和评审，采取改进措施，实现环境和职业健康安全绩效的持续改善，以达到为员工提供一个良好的生活和工作环境。只有保护好环境，保证员工身心健康，才能保证安全施工，才会达到提高经济效益，才会保证企业不断的发展。14、环境，职业健康安全方针向公众有哪些承诺？一是对社会和公众的承诺：遵守国家和地方的有磁现行的法律、法规及其他要求，保证净化环境和人身安全。二是对员工的承诺：对职工进行环境和安全教育，提高保护环境和安全意识，积极采取预防措施，净化环境，减少污染，增进员工的健康。15、以顾客为关注焦点有哪些内容？在生产、服务过程中以及产品质量，应满足顾客及其他相关当前和未来要求和期望，并争取超越这此需求和期望，包括顾客及相关应明示和隐含的需求和期望。将顾客的需求和期望转化为产品质量要求，并满足法律、法规的要求。16、相关方针有哪些？主在有甲方、分包方、供应方、监理方、设计院以及管理和监督我们的市政府有关部门等，都属相关方。（对项目而言，内部员工和分包方的员工都属于相关方）17、如何达到顾客的满意？通过市场调研、预测或与顾客直接接触，识别顾客明示或隐含的需求和期望，而后将顾客的这些需求和期望通过采取有效措施，保证