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超市信息部总结

第一篇：超市信息部总结工作总结2013年已经过去，在这一年里我由门店的一个信息管理人员，调到总部信息，感触良多。从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，商品信息必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。确保信息的通畅流转。在这里学习到了很多的总部系统的操作知识，比如总部商品无法下传、下传商品信息不全、下传门店无法收货、下传商品税率不一致等等，各种各样的问题。认真学习各种常见问题的解决方法，并学以致用，寻找更好更快的解决方案。2013年在崔总监和曹经理的帮助下我接触到了Delphi编程，学到了更多的知识，对现有的系统有了更进一步的了解，虽然我接触的只是一些基础，万丈高楼平地起，必须要有扎实的基础才能有更高的发展。在新的一年，一定要有新的进展。要加强软硬件设施的应用、维护与管理知识。安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。与此同时还要加强自己的信息技术管理和业务知识，努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误。第二篇：超市信息部岗位职责超市信息部岗位职责职位名称：部门经理人员配置：1人工作职责：1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a)操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b)系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。9、监控所有硬件设备的使用情况；职位名称：系统管理维护，财务技术支持工程师人员配置：1人工作职责：1、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；3、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；4、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；5、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；6、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；7、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；职位名称：前台技术支持、网络规划工程师人员配置：1人工作职责：1、负责安排定期检查门店及地区公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；2、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；3、根据公司要求对下属个门店进行网络规划，并根据信息技术部的要求完成网络建设工作；4、负责制定网络硬件工程师作业指导书并监督设备使用部门的使用情况；5、对配送中心的设备使用情况定期检查、维护，并对使用人员进行培训，指导其正确操作；6、负责超市、便利店的POS机、电子称的保养和维护工作，并负责与硬件厂家及时联系，对损坏的设备进行更换、维修；7、对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；职位名称：网络维护员人员配置：1人工作职责：1、负责门店和便利店的网络维护，故障检查排除；2、负责制订计划和监督门店、便利店各类网络设备安全保养、清理工作；3、协助网络工程师进行网络建设工作；4、负责配送中心和地区公司的DDN专线的畅通，并及时的解决专线出现的问题；职位名称：硬件维护员人员配置：1人工作职责：1、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题；2、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，