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超市安全监控系统解决方案

第一篇：超市安全监控系统解决方案超市安全监控系统解决方案第一章设计原则及依据一、前言在市场经济活跃发展的今天，城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有打出品牌，树立良好形象，为顾客创造一个舒适轻松、安全洁净、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。大型超市具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，避免售货人员左右顾客的购买欲也不担心顾客的购买能力低而引起的尴尬；为保证充足的货源、齐全的品种，还必须在仓库储存足够的货物储备。曾有一位超市人这样感叹：挣钱不容易，只能控制损耗；挣钱不可以控制，但损耗是可以控制的。可见，在现在的零售业竞争中，各位商家都把防损管理放在一个非常重要的位置，据统计，大型超市的平均毛利率只有8-12%，纯利1-2%，而损耗率就高达1%-3%，防损已成为当今超市生存与发展的焦点话题，如何防损，怎样才能把损耗控制到最低，也就成为现代零售企业生存发展的核心竞争力之一。在日常的管理中，防损，已经成为零售业成本控制的重要环节，于是就需要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。随着计算机技术的快速发展，多媒体图像语音处理和通信技术的不断创新和提高，使得数字化监控系统日趋完善和成熟。在实现对图像语音的数字化处理和存储的基础上，也将数据通过公用电话网，数字数据通信网综合业务数字网和各种类型的LAN/WAN以及INTERNET传向远方，形成了以各种通信网络和多媒体监控站为基础，采用先进的图像编解码技术和控制手段的远程数字化监控系统和远程监控网络。人们在足不出户的情况下，即可感知千里之外的监控现场的情况，方便了日常的生产和管理活动，监控也因此焕发出新的生命力。若要在较窄的带宽时保证网络图像传输质量，必须要求两点：1、图像具有比较高的压缩比率；2、产品具有很强的网络功能。计算机数字电视监控系统，是集实时图像监控和录像、图像技术处理、报警信号处理、多媒体技术和数字硬盘录像为一体的综合监控管理系统，它的建立和使用，使安保人员和主管人员不必亲临现场，就可将现场情况尽收眼底，极大地提高了工作效率，并能事后查找当时发生的情况，为领导决策提供准确、及时、有效的信息服务及决策依据。同时也对形成了一种强大的威慑效果，很大程度上将偷盗现象扼杀于萌芽状态。本方案主要就设计要求、设计依据进行了确认，同时根据要求和依据对现场位置、器材和控制室的配置和实现的目的进行组合设计来完成方案的设计主体，同时确定系统的主要设计依据、技术指标，并对机房的控制台根据实际需要进行设计。根据设计我们对产品的选用要求、功能进行描述，同时就方案的实施估算整个工程费用。二、设计要求1.采用当今世界最先进的计算机全数字化压缩监控系统和传统的监控系统相结合，形成一套合理的安保闭路电脑监控系统。2.安装在超室的摄像机，能较清楚的看到现场人员的状况。发布时间：2009-10-26阅读：699次3.系统对图像记录应采用计算机数字硬盘进行全实时录像，清晰而无遗漏。4.系统具有可扩展性。系统稳定性高、寿命长、维修方便。三、设计依据（略）四、设计原则（略）第二章方案的实施u监控点设计Ø货架监控超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到出口处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，避免顾客顺手牵羊的行为；为了尊重顾客，超市只能采取预防措施。利用监控服务器系统，通过在天花板等地点安装的摄像头，可以方便的监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为；如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时，如果发现货物错架、货架较乱的地方，可以马上派人员进行整理。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。Ø收银台监控收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。服务对超市的品牌形象至关重要；在打价格战的同时，最能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。利用监控服务器系统，通过在收银台安装的摄像头和录音头，设置监控服务器中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的口碑。Ø人流监控每天的下班时间和周末往往是