超市实践日志.docx

超市实践日志

第一篇：超市实践日志超市实践日志虽然只是流水账，但还是通过学校审核了，(*^__^*)嘻嘻。2今天是打工的第一天，我七点钟就去了超市，参加早会和培训。之前完全不知道超市的工作流程，通过实践，我对这些工作也开始有了了解。早会由超市经理和领班主持，一般都会总结前一天工作中的问题，并交待当天工作中的注意事项，每周至少培训两次，大多是关于服务技巧方面的知识。老板没有给我太多压力，这一天过得很轻松。3早上八点钟，我赶到超市接班，交班给我的是个27多的女孩，她是长期工，穿着制服，对我也挺照顾。她告诉了我盘货方面的知识。她离开了之后，真有几个当班员工来盘货，我也加入了其中，原来这是每天都要做的工作之一，若发现少货则及时找出原因，必要时由当班人员赔偿，同时查看货物的摆放是否和标签相符，以防商品顺序杂乱或被掉包等现象的发生。今天早晨有点热，我比平时早了一点去超市，主要是为了吹吹那里的免费空调。还没到交接班时间，负责人看到我已经过来了，而且闲得没事干，就让我和其他人一起打扫卫生。超市清理的范围很广，包括收银台、地面、货架、空调、桌椅、冰箱、保洁工具等。我的任务是用鸡毛掸把商品上的灰尘扫掉，总之不算粗活，也挺轻松的。5为了不参加超市打扫的工作，我今天没有提前过去上班。然后到了接班时间，我和往常一样跟着几个员工检查商品状况。这个虽然看似简单，其实真正做起来也需要好长一段时间。不仅要看商品价格与货架标签是否相符，还要看价签是否齐全，防止销售时会有价格差错，并要仔细检查商品是否有破损、过期等问题，如有问题则需报损并登记下来。6我这边摆放的都是生活必需品，来的顾客较多。虽说按照规则，看到顾客过来要主动过去打招呼，全程陪伴，帮助他们选商品，给予提示，其实事实上这样并不是明智的行为，没有顾客愿意身边有个店员跟着，我安静地站在那边，注视着他们，要是顾客有求助的需要，我就可以及时发现，并付诸行动。7和往常一样开始一天的工作，最后到了交班时间。那些收银员的交接班比较麻烦，他们要将当班营业款项清点一下，填写出表单、签字。若营业款项与电脑打出的款项不服，则需找出原因，这些工作结束之后才可离开，相比之下，我还是很轻松的，没有那么多繁琐的工作，和员工打个招呼就可以回去了。8一周的工作结束了，每天规律的工作还是很充实的，虽然有点枯燥，因为总是重复着接班、盘货、上货、接客、交班的工作，好的是超市很热闹，不会觉得无聊，而且在这里时间久了，就有了一些关系还可以的朋友，偶尔聊聊天也是不错的休闲方式。还有一周就可以完全结束打工生活了，虽然很期待，当然，我还是会坚持到底的。9超市明天开始会有几天的打折活动，传单和消息已经发送出去，正如预料中的一样，今天的顾客比往常少了很多，应该都是冲着打折明天再来。顾客少了，超市稍微冷清了一点。我这边的商品是生活必需品，价格也稍微做了一些调整，每件商品都稍微便宜了几毛钱，就算是这么一点的变化，还是会很吸引人的。超市衣服鞋子等打了八折，由于要换季的原因，超市也希望尽快把过季的衣物卖掉。10今天顾客很多，刚接过班我们就忙碌起来。超市热闹得像集市一般，到处都有顾客的身影，其实我这边的价格调整并不大，要是只卖一两件商品也不是太划算，因此每个顾客都买了好多东西，这样就会比往常便宜很多。当然最畅销的地方不是我这边，衣物那边才是真正的抢购，很多货架已经空下来了，这也是打折成果的体现，就连平时晚上出动的“特易购”接送车，现在也开始工作了。11和昨天一样，打折活动继续着，然而就算是打折，有些高档用品还是没有好的销量，因为打折也没有便宜太多，而且那些奢侈品就算不买也没什么损失。我耐心地站在货架那边，看顾客们挑选商品。有的顾客挑东西很爽快，拿到手看几眼就放入了购物车里；有的顾客在商品那边斟酌了好久才下定决心要买；有的顾客则是纯粹的凑热闹，只是看看，丝毫没有购买的趋势。12也许是想到快要结束超市实践了，也许是看腻了超市的日常流程，今天我没有往常那样地耐心工作。我玩着手机游戏，听着超市里的音乐，顾客来了就稍微关注一样他们，要是他们不叫我，说明没什么需要帮忙的，我也不想破坏他们挑商品的兴致。之后不幸的被一个负责人看到，被说了两句，我也发觉到社会和学校的差别，既然是为别人打工，就不可以那么随意。13为了吸取昨天的教训，我和往常一样专心地工作。今天还碰到了一个小孩，她是被家人要求过来买牙刷的，她不是很会挑商品，便找我帮忙。我看了看一排排的牙刷，太便宜的质量不好，太贵的也不见得会有多好，我挑了两把可以更换刷头的牙刷，价格也还算合理，小孩也接受了我的提议，然后开心地离开了。能够帮助到别人确实很快乐。14今天研究了一下商品排列的方式，然后我发现大致有三种。第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品。第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将由超市自己专设销售货架；