超市收银社会实践报告.docx

超市收银社会实践报告

超市收银.实践报告1夏日炎炎，太阳高照，闷热了两个月的暑假也即将要结束了，在这两个月的时间里，我没有铺张到，除了做了有关自己同学必需要做的事情之外，我还做了一件对于我来说很有意义的一次.实践，那就是我在这段期间，去超市里当收银员，充分了体验了一把收银员的工作，下面是我对这次.实践的一个简洁的报告记录。一、实践目的我不想让自己假期的两个月都铺张掉，也想着熬炼自己的.实践力量，之后能够更好的融入到.，能够更好的和.上的相处，所以我选择了超市收银员这样的工作岗位来熬炼自己，也可以在这个岗位上养成一些好的习惯，比如细心，改掉那些马虎大意的毛病，也可以从中学习到认钱数钱这些以后在.上都能用到的基本技能。二、实践过程超市收银员的这个工作岗位是轮班制的，我是在我家四周的超市里，是两班倒的制度，是7点上班到下午2点下班和下午2点上班到晚上9点下班，两班倒的时间是一个星期轮一次。我刚上班的时候是从下午2点开头上班的，我觉得这个时间挺好的，由于早上我可能起不了那么早。我刚开头工作的时候，主管手把手的教我如何用法收银的机器，如何快速的识别商品包装上面的价格条码，我没有做过这种事情，刚开头的时候手忙脚乱，结账的人小还好，要是遇到人多一点的时候，我就开头紧急，速度也会无形的减慢了许多，主管在旁边鼓舞说不用怕，渐渐来，不用出错就行，可能由于是在家四周，都是邻里邻居的，也没人会催我，我才安心不少。连续工作了几天，也渐渐上手了，速度也越来越快，我心里还是很兴奋的。三、实践感想在超市做收银员的日子过的很快，一个月的时间似乎刺眼就过去了，我也通过一个月的努力，得到了我的人生中第一份薪水，虽然不是许多，却让我感到很满意。不过中间也还是有不足的地方，就是我在收银的过程中收到过一张假币，由于我没有什么阅历，就这样被骗了，之后就从自己的薪水里扣掉了。从这次的大事看出，我还是太嫩，以后要学习辨别真假钱的区分，也要学会提防别人，所谓害人之心不行有，防人之心不会可无，就是这个道理。这次的.实践，我觉得是很有意义的，下次假期的时候，我应当要多参加这次的.实践活动。超市收银.实践报告2一、实践目的利用假期时间，体验.，熬炼自己。二、实践时间XX.01.16——XX.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家四周的汇源超市进行.实践，做一名收银员。初次脱去同学的外衣，第一次接触工作，我还是有些害怕。我一点.阅历都没有，对自己没有信念，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。刚开头一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我当心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺兴奋的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的阅历。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开头自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开头自己还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的熟悉。1、为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精准，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟把握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精准回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。1、上班时应留意的问题身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现象。不行放置任何私人物品。由于随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。不行任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也