车险查勘考试试题3.docx

车险查勘考试试题3

第一篇：车险查勘考试试题3车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。(P1)2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。(P36)6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人依照相应条款规定,对被保险人应承担的经济赔偿责任进行赔偿的险种叫电控差速系统18、4WS4Wheel（轮）Steering（舵）四轮转向（系统）19、EPSElectric（电子）Power（动力）Steering（舵）电控动力转向（系统）20、CCSCruise（巡航）Control（控制）System（系统）巡航控制系统21、自燃是指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。22、暴雨每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨量达30毫米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上。23、暴风风力速度28.5米／秒(相当于11级大风)以上。24、施救费用在保险事故发生时，为阻止事故的继续和扩大，减少保险标的的损失，投保人或被保险人履行施救义务而采取施救措施，所付出各种施救费用。25、推定全损一般来说，施救前，如果施救与修理费用相加，估计已达到或超过保险金额或实际价值时，则为推定全损；施救后，如果修理费用估计已达到或超过保险金额或实际价值时，则为推定全损。26、保单年度满期赔付率承保年度生效保单项下的已决及未决赔款100%承保年度保单的实收加应收满期保费27、历年制满期赔付率本年度已决赔款期末未决赔款期初未决赔款100%本年度实收加应收满期保费28、预估偏差率预估损失定损金额100%定损金额29、未决及时登录率未决及时登录率(件数)及时登录未决件数100%登录总未决件数及时登录未决金额100%登录总未决金额未决及时登录率(金额)30、结案率结案数100%期初未决案数本期立案数31、减值损失因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。32、非营业车辆33、比例赔偿当保险金额小于新车购置价投保，发生部分损失时，赔款要增加乘以保险金额保险金额，叫比例赔偿。新车购置价新车购置价34、实际价值实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。35、代位求偿权代位求偿权即代位请求赔偿的权利，又称为权利代位，是指在财产保险中，由于15、下列关于汽车玻璃修复的描述，（a、b、d）是正确的。a.玻璃表面的擦痕不可以用抹布擦去。b.玻璃表面的擦痕可以修复。c.所有风窗玻璃炸点都能修补。d.复合（夹层）风窗玻璃上的炸点可以修补。16、下列关于塑料件修复的描述，正确的是（a、b、c）。a.折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复b.热塑性塑料可用塑料焊机焊接c.热固性塑料可用化学粘结剂粘合d.不可能恢复原来的形状17、以下关于事故车修理的说法中，不正确的是（a、b、c）a.车身修复的原则是“弯曲变形就修，折曲变形可以换，而不是必须更换”；b.车门面板损坏需更换的，只能更换门壳总成，没有车门面板可以单独更换;c.发动机盖或行李箱盖很难整形，应以换为主;d.后翼子板只要有修理的可能性都应尽量采取修理的方法修复，而不应象前翼子板一样考虑。18、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（a、b、c、d）a.前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换。b.车辆前部损坏较严重时，方向机就应该更换。c.冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体。d.电器件在遭受碰撞后如果不工作，就可以更换。19、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（a、b、c、d、e）a.前大灯支撑部位有破损，就无法修复了。b.冷泵离合器是不可以单独更换的，必须更换冷泵总成。c.空调高压管是成套更换的，一般不单根更换。d.水泵前段损坏必更换水泵总成。e.减振器无法鉴定是否在碰撞前就已经损坏。20、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（b、d）a.传动轴外球笼比内球笼容易损坏。b.