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车险理赔流程详解.docx

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车险理赔流程详解

第一篇:车险理赔流程详解车险理赔流程详解:1、车损索赔流程1)一般车险出险事故的索赔流程是:车辆出险后要及时取得交通队证明,填写出险单,由保险公司保险员审核定损之后,把车送到相应指定的修理厂修理,最后提交相关资料到保险公司获得赔付。2)丢车的索赔流程是:首先您要先报案,如果三个月内都没能找到您的爱车,就可以开停驶证明,递交索赔单证到保险公司,领取赔款。2、索赔条件指保险公司与车主所签合同所包括的内容,是车险公司应当提供的具有法律效应的保障。出险车辆必须要包括以下四个条件:1)出险车必须是投保了车险的车辆的损失。2)属于保险责任范围内的损失。3)不属于除外责任。4)属于必要的合理费用。3、理赔具体步骤1)报赔。一旦发生交通事故后,应妥善保护好现场,及时向所保车险公司报案,应如实陈述事故发生经过,并提供保险单和保险费收据,待事故处理后,填写“出险通知书”。路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应由当地安委会出具证明材料。2)保险公司核定。报案后,保险公司的查勘人员会到现场勘察车险情况,同时对车辆进行定损,估算合理费用,并安排车主到保险公司指定的修理厂修理事故车辆。对于修理费超出定损费用的,将由车主自行支付超出部分的费用。保险车辆因在车险事故中致第三者人身财产损坏的,应在查勘及修理之后提供修理发票及相关的资料给保险公司,才能获得保险公司的索赔。当然,保险公司提供的赔偿是一次性的,赔偿支付后,保险公司就不再承担对受害第三者的别的费用了。“金融一号店”编辑整理第二篇:车险理赔流程车险理赔流程,机动车辆保险与理赔2011-12-15浏览数:14046标签:车辆保险,理赔,违章,机动,记录车险理赔流程基本步骤出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时基本的车险理赔流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。车险理赔流程重要四步(1)通知保险公司保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损,被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前,被保险人应采取必要的抢救措施,并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。(2)接受保险公司检验被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆,并提供各种方便,以保证保险公司及时准确地查明事故原因,确认损害程度和损失数额。(3)提出索赔申请并提供索赔单证被保险人应根据有关法律规定和保险合同,向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。机动车辆事故索赔一般应提供如下单证:1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。机动车辆丢失案件一般应提供如下单证:被保险人应及时向出险地公安部门报案,并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件,被保险人向保险公司提出索赔申请,索赔时要提供以下材料:1)保险单正本、保险证:2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留,应由公安部门在有蓁证明上注明,被保险人如能提供相应收据,索赔时,应一起交给保险公司。(4)领取保险赔款接到领取赔款通知后,被保险人应尽快领取保险赔款,赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时,法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章,个人要在权益转让书及赔款
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