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转作风抓效能

第一篇：转作风抓效能狠抓效能建设促进工作上新台阶县中心扎实开展“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题活动，以创建优质服务窗口为主线，坚持服务优质化、工作规范化、管理制度化，推动医保各项工作健康发展。一、狠抓三项制度。即首问负责制、限时办结制和责任追究制度。在审核结算参保人员医疗、工伤、生育费用过程中，对手续完备、材料齐全、符合规定的，要求医疗费用结算20个工作日、工伤费用结算10个工作日、生育费用结算15个工作日内进行办理完结，不得以任何借口拖延和刁难。对凡无正当理由超出规定或承诺时限的，按照过错责任追究制度追究当事人责任。二、创新特色服务。以“公正、廉洁、高效、便民”为基本要求，从解决参保人员的切身利益问题出发，进一步强化“微笑服务”、“上门服务”、“零距离服务”和“承诺服务”四项特色服务。加强服务窗口制度化、程序化和规范化建设，统一办事流程、工作规则和服务行为。在服务窗口推行“三时”服务：上班提前10分钟到岗，保证按时提供服务；工作时间内办理各种手续，材料齐全的，随时办理；下班时只要有人前来办事，一律推迟下班时间，延时办理。从开展“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题活动以来，中心实行了周六、周日值班制度。三、做到三个满意。即“参保单位满意、参保人员满意、定点单位满意”。在具体工作中做到：不让领导布置的工作在自己手中延误，不让前来寻求帮助的群众在自己面前受到冷落，不让各种不良风气在自己身上出现，不让差错在自己手中发生，不让医保人员的形象在自己身上受到影响。使群众切实感受到在医保中心办事最省心、最称心和最舒心。通过以上工作的实施，中心各业务环节实现了规范化操作，各事项的办理流程清晰明了、办理时限缩短、办事效率得到明显提高，有力推动了全县医保服务水平的提升，受到了社会各界的一致好评。第二篇：抓执行转作风提效能工作方案抓执行转作风提效能工作方案为进一步落实县委《关于开展“抓执行、转作风、提效能、惠民生”作风建设主题活动实施方案》的文件精神，切实解决住建局在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的一些“庸、懒、散、软”等问题。经局党委经研究，决定从2013年2月下旬开始，用8个月的时间在全局开展作风建设主体活动。为此，制定本方案。一、指导思想坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕我县经济社会发展大局，着力解决住建局在作风、效能等方面存在的突出问题，改善xx城乡建设事业发展环境，为xx全面建设小康社会提供有力的保障。二、工作目标（一）狠抓干部执行能力。着力治理“中层梗阻、基层板结”等执行乏力问题，力戒四类执行：得过且过，应付执行；趋利避重，选择执行；不推不动，被动执行；照抄照搬，机械执行。通过盯住不落实的人、抓住不落实的事，无实效就无实职、不进位就挪位的硬手段，达到以高度责任心“干”出新成绩，以求真务实的作风“拼”出新成果，以开拓创新的精神谋出新思路，以以身作则的态度“带”出新气象的效果，确保上级的各项决策部署得到全面贯彻、迅速落实的目标。（二）切实转变工作作风。着力解决“庸懒散奢”四个方面的突出作风问题：庸，思路不清、业务不精、能力不强；懒，推诿扯皮、得过且过、追求安逸；散，重权轻责、自由散漫，令不行禁不止；奢，铺张浪费、互相吃请、讲排场摆阔气等问题。通过治庸提能力、治懒提效能、治散聚合力、治奢促廉洁，达到能力提升、业务精湛；居安思危、勤恳做事；遵章守纪、令行禁止；厉行节约、戒奢崇俭的目标。（三）努力提高工作效能。着力解决“推拖顶慢”四类“不作为、慢作为、乱作为”的效能难点问题。通过落实“首问负责制、限时办结制、服务承诺制”，达到进一步强化服务开放、服务发展、服务基层的工作热情，焕发一心谋事、扎实干事、能够成事的创业激情，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的目标。（四）切实惠及民生。坚决纠正对群众疾苦漠不关心、对群众呼声置若罔闻、对群众利益麻木不仁的官僚作风问题。通过宣传教育、组织落实、督查查处，达到对群众有“五心”，即：诚心、热心、恒心、责任心和感恩之心，把群众满意作为第一追求，真正做到为民、便民、利民、惠民。三、工作举措根据县委统一部署和住建局工作实际，围绕主题活动开展以下工作：1、在全系统干部职工中开展“抓执行、转作风、提效能、惠民生”建言献策活动。牵头部门：局监察室2、在全系统科室单位中开展岗位职责承诺活动。牵头部门：局法规科3、开展“开门正风”活动，通过现场质询、行风热线、发放征求意见表、街头评议等形式听取群众意见，受理群众投诉。牵头部门：局人秘科。4、开展明查暗访活动。不定期督查各科室单位规章制度执行情况，看有无迟到早退、无故旷工、串岗聊天等现象。牵头部门：局纪委5、开展对“重点亮点工程”督查活动。牵头部门：局目标办。6、召开