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运营专员

第一篇：运营专员职位职能:网站营运专员职位描述:任职要求：1、资历：熟悉电信行业、移动互联网行业情况，了解运营商产品体系、运营策略，有相关产品运营经验、运营商服务背景者优先；2、数据：能够采集并分析运营数据，制作相应报表。3、分析：主动了解市场变化，收集市场信息及竞品情报，提出相应的市场拓展策略和产品优化建议；4、写作：有良好的文字组织及表达能力，能够根据产品特点撰写运营解决方案；5、主动：良好的团队意识、积极主动的沟通意识，饱满的学习欲望；6、沟通：具备客户服务意识，深入领会客户需求，确保客户满意度。岗位职责：1、负责移动互联网平台及客户端的品牌运营与推广，提升用户数量、访问流量；2、根据运营目标策划各类线上线下活动，撰写活动文档，负责推广活动的实施、管理、监控、成果验收，并提出改良建议；3、监控产品论坛、微博、微信、客户端、电子市场等各渠道的意见反馈，为用户解决产品疑问，引导用户理解和接受产品；整理产品问题反馈，推进产品功能及运营方式的改进；4、掌握运营实施情况，通过多种运营渠道采集和分析产品数据，进行数据挖掘，对用户需求进行有效分析并提供改良建议，同时完成各项报表；5、内容管理：内容维护及更新工作，产品拨测工作；6、其他运营工作。岗位职责：1、市场运营及客服服务体系的执行监督和管理；2、市场信息及问题的监督和管理，保持与市场沟通的实效性；3、网站数据分析和市场需求反馈；4、与生产、品控、研发体系的工作对接；5、协助运营经理做好市场运营的其他工作。任职资格1、本科以上学历，计算机互联网、市场营销、文秘专业优先。2、熟练操作电脑，办公室软件，有一定的文字功底和较强的文档编写能力。3、熟悉网站后台操作流程，有电商客服类工作经验者优先。4、应变能力强，良好的沟通意识。5、有团队精神，有良好的服务意识。6、工作态度积极，能主动完成本职及相关工作.7、踏实，耐心，有进取心，愿意挑战自己，有较强的执行力和抗压能力。8、有驾驶经验者优先。第二篇：运营专员简历运营专员简历运营专员简历1公司性质：担任职位：运营专员离职原因：--工作职责和业绩：负责与银联，银行的POS机业务的开发和安装维护教育经历韶关学院20xx-09-20xx-06最高学历：本科专业名称：旅游管理专业描述：管理学,酒店管理,市场营销,与旅行社经营管理.培训经历华师设计师培训20xx-03-20xx-09培训课程：平面设计师专业描述：接受半年的学习，懂PS,AI,CDR,ID,fd，CAD,3D等软件，熟悉基本的HTML+CSS代码，制作简单的.静态网页！！！了解印刷的基本知识！！！技能专长：对于银行的一些业务会了解，毕业后一直在银联的合作公司负责的POS机的业务开发和安装维护。运营专员简历2目前所在：广州年龄：27户口所在：江西国籍：中国婚姻状况：已婚民族：壮族诚信徽章：未申请身高：160cm人才测评：未测评体重：42kg我的特长：◆求职意向人才类型：普通求职应聘职位：销售，客服及技术支持，贸易工作年限：5职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：3500～5499元希望工作地区：广州，，◆工作经历广州欧林办公家具有限公司起止年月：-05～-06公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职位：运营专员工作描述：1、给客户报价，做报价单2、安排订单下单,跟进订单进度以及货期、组织客户验货，安排出货，保证按时按量给客户交货3、与客户以及财务每月对账，理清每月账目4、按时填写每日报表，整理每月订单相关数据，做月度总结5、及时更新公司产品最新资讯并反馈客户，以便客户下单6、回复和解答客户所咨询的产品知识离职原因：广州市置美优合艺术装有限公司起止年月：20xx-10～2012-04公司性质：私营企业所属行业：家居/室内设计/装潢担任职位：项目专员工作描述：1.参与项目投标，整理投标文件及相关资料。2.接收并跟进项目，与客户协调沟通各项工作如项目方案敲定、安排项目下单生产、货期跟进、组织与客户验货、安排出货等等。3.根据项目流程，与内部各部门沟通协调各项工作，并把控各项目的工作进度。4.合理报价，审核拟定合同等。5.对跟进项目进行合理管理，并统筹所跟进项目数据。6.各种公文联络函，请款函的拟写;根据合同约定进行款项催收。7.维护与客户间的良好互助关系8.短暂的出差，负责与客户之间对软装物品的数量以及效果进行签收验收工作。9.对部门及项目管理合理提出针对性意见。离职原因：北京中搜网络技术有限公司广州分公司起止年月：20xx-03～20xx-08公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：客服专员工作描述：1.进行客户回访，主动了解客户需求，解答客户疑问，与客户建立良好的关系，提高客户满意度。2.监督客户信息处理，及时为客户解