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运营管理平台2013年上半年工作总结

第一篇：运营管理平台2013年上半年工作总结运营管理平台访问情况：月均用户数1109人、月均登录量71663次、月均页面访问量189650次，共计生成故障报修单3657张、帐号申请单1998张。为提升中心生产运营管理效率、助力加快中心发展步伐，围绕中心服务质量管理、热线生产管理、综合门户建设等信息化支撑需求，以系统“实用、易用、智能”为着力点，详实制定2013年建设目标及开发计划，并跟进实施，按时完成了上半年开发计划，主要工作成效:一是贯彻张总针对信息化支撑的指示，完成“动态工作计划管理”栏目的开发和试用准备，为中心打造了“集时间管理、任务管理、协作管理”等为一体的上下级信息互通平台；二是完成“服务质量管理”栏目开发和应用，整合了各自建系统服务质量管理栏目，为服务质量管控提供了统一输出平台，促进管理效率提升；三是有力支撑中心各项活动开展，包括手机拍客、手工达人比赛、员工培训需求调查等，保障了活动开展的质量和效率；四是开展了运营管理平台后台管理系统功能优化建设工作，持续增强了运营管理平台易用性，强化了功能使用便捷性，提升了中心整体信息化应用水平。此外，根据公司关于自建系统管理职责交接安排，完成相应服务器资源的清点、交接材料的整理反馈等配合工作，为平稳交接奠定基础。第二篇：平台运营总结2015年集聚区电子商务信息平台运营总结集聚区电子商务信息服务平台自成立以来，在上级主管部门的指导下，认真贯彻落实上级的精神，立足于服务功能，加强服务体系建设，促进集聚区发展。截止2015年共覆盖范围达xx各个乡镇，以及xx等周边县市，其中确定建立的村级服务站162家。达到平台信息覆盖无死角。现就我集聚区电子商务信息平台2015的工作情况汇报如下：1、开展情况Xx服务有限公司做为集聚区的公共信息平台，该公司成立于2014年7月，本着“连接城乡经济、服务百姓生活”的理念，利用商务电子模式，通过对资源、生产加工企业，销售终端、供应链的整合，进行集中仓储、管理、物流配送，建成覆盖辽西最大的“互联网+农村”模式的xx电子商务交易平台。2、主要做法为了进一步增强我平台服务的能力及影响力，2015年初我公司加大技术人员投入，目前平台共有技术人员15人，其中，本专业研究生1人，本科生4人。扩充现有机构，建成一个较为完善的电子商务信息网络平台，无论从设备、技术还是专业人员方面，都充实了平台的能力。3、加大宣传力度，完善服务。我公司通过，报纸，自媒体、电视、车体广告、广播等多种形式进行周期滚动宣传。对新兴理念进行地毯式推广，引起了广大群众的热议。4、主要业绩在一年的时间里实现城乡市场发展的精准对接，做到消费品下乡和农产品进城的双向流通，带动地区经济发展。该平台是集销售、采购于一体的平台，推动了网上代买代卖、本地生活咨询、农业创业三大业务板块和二十多项具体业务。提供购房、销售、缴费、创业、出行、娱乐资讯获取方面提供一站式服务，解决物流配送最后一公里问题，实现资源置换、优势互补。5下一步计划目前电子商务信息平台建设还属于初级阶段，想达到真正的“互联网+农村”还需时日，在技术上需要加大网络安全方面的建设工作。在信息普及方面还需加大投资力度，为扩大影响力加大宣传。在新的一年里争取在“互联网+”的大潮里更上一个台阶第三篇：运营管理工作总结运营管理工作总结1xx年，寄递事业部网络运营在分公司领导的正确领导下，在各部室、各揽投部(站)、班组、支局(所)的大力支持下，按照市公司的相关要求，认真落实上级文件精神，进一步加强专业、各揽投部(站)、各支局所基础管理，以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，不断加大管理力度，有效地保障了xx邮政各项业务持续、快速、健康发展。一、xx年工作回顾1、强化了基础工作管理，加大了对基础工作的检查力度，每日重点对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快包时限与投递质量等进行了检查;2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理，确保了车辆无事故，车辆维护与油耗有大幅度下降;3、每日对xx到xx的邮路班车进行了监控，确保xx卸车时间在规定时间内;4、有效对旺季运营进行了部署，制定了xxx《xx区寄递事业部xx年旺季生产作业xxx方案》xx通知，做好了人员外包工作。5、加强了现场安全管理，时限管理，做到封闭式作业，逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象;xxx、xx年xx月xxx了皮带机，更好地促进了邮件处理工作;7、拟定下发了《xxx加强寄递安全管理xxx》，要求每个员工人人知悉，并签订中邮xx市xx区分公司寄递事业部安全责任书。8、为确保中央脱贫攻坚专项巡视组A6016邮政专用信箱的寄递服务质量，规范处理流程，保障邮件安全，拟定了关于xxx《做好渝中区A