运营部主管的职责.docx

运营部主管的职责

1、店铺管理—负责所管辖区域的店铺日常业务，员工管理工作及培养带教，辅助运营经理在___线进行沟通、监管工作;2、公司内部考核项目—根据公司考核项目，要求管辖店铺，将项目实施要求至每家店铺，每月进行考评监督。将结果汇报至运营经理，作为后期评优依据;3、员工流失率、人效、坪效的把控—对所管辖的店铺店长带班沟通，了解员工状态，对员工定期做培训工作、加强员工对公司的信任度及信心，降低员工流失率;将人效、坪效列入到工作的重点范围内，提出两效的增长方案，研究实施;4、店长绩效管理实施—根据公司制定的店长绩效管理体制，严格要求每位店长，以达到公司要求的绩效水平，在月末对所管理的店铺进行绩效评定，将结果汇报给运营经理;5、与商场、部门的沟通—经常针对品牌所在店铺与商场领导进行沟通，随时了解商场动态，及时反馈，提高整体品牌运做效率;6、帐务管理—负责管辖区域店铺每月的对帐盘点工作，将结果提交至品牌运营，做到帐务库存准确，将每月盘点数据汇总提交至运营总部;7、店铺考勤管理—每月检查各自区域店铺店长提交的考勤记录表，严格把控考勤指标，做到真实准确，将考勤记录按时提交至运营经理，用于审核;8、领导安排的其他工作。运营部主管的职责21.负责公司物流管理工作，制定物流管理长期、中期、短期战略规划;2.建立和完善物流管理制度体系，包括：运输、仓储、装卸搬运、配送等;3.推动多部门合作流程的优化，包括仓储和运配体系的梳理和完善;运营部主管的职责31、负责齐心电商(B2B-员工福利品)的商城运营管理，制定日常商城运营工作目标;2、提供数据采集技术和分析，为商品上架、价格调整优化提供数据参考。满足大客户项目经理提出的其他数据采集分析需求;3、配合客户平台提出的活动要求;根据活动要求协调各部门完成相关活动专题、活动商品明细、活动专题设计等各环节落实;4、根据平台规则，对商品的陈列、曝光引流进行优化;5、团队建设：在团队建设中，培养好人才梯队，快速建立系统标准团队。运营部主管的职责4负责通过社交裂变、内容分享等手段获取新用户，并通过社群运营手段提升用户转化;通过观察用户行为及反馈，进行社群内相关运营的优化策划;通过个性化、精细化运营，挖掘并维护平台核心用户;制定社群运营整体核心战略规划，依据战略目标和产品规划制定和拆解工作目标，持续优化用户分层模型对社群的日常工作及时反馈和汇总，监测渠道数据效果，提供数据分析报告，输出相应结论，提炼优化方案并推进执行。领导交办的其它工作运营部主管的职责51、运营分析体系的维护及优化;2、运营管理数据(业绩、客户资源、产品、行为)的建模分析、深度发掘;3、调研、搜集、分析公司内外部数据支持运营分析;4、建立重要的数据监控流程，周期性跟踪运营数据并提供分析报告;5、管理和改进项目的数据分析模块，建立数据异常预警机制;6、对客户资源的日常管理及优化客户评估体系;7、运营管理制度的完善及优化。运营部主管的职责61、负责独立站精品服装业务团队建设和销售管理与维护;2、所管辖站点全面的管理及运营工作;3、在独立站点发布已确定上线产品，并制定产品营销计划;4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，并及时做出相应的调整;5、为新品开发提供需求：了解产品趋势后向研发部门和采购部门提供需求，协助自主品牌的产品开发;6、熟悉独立站平台规则，规避帐号被封、受限等情况产生;7、负责所管辖团队组建及人员管理、激励。运营部主管的职责71.清楚的了解当地各项数据指标，并且熟练的做出数据分析报告;2.完成有效的客户拜访和维护，并且做好登记;3.负责每月活动推文内容;4.将激活链接对接医保局、医院公众号推送;5.协助市场推广专员，与医保局沟通开具官方授权函;6.定期拜访重要大客户，用数据分析整理说话;7.管理合作区域的推广人员+支撑，并且对上级实时汇报情况;