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运营管理题

第一篇：运营管理题1、运营战略由生产战略发展而来。它是一种总体决策模式，通过在市场需求和运营资源之间进行协调，对一切组织的长期运营能力以及这些能力对整体战略所做的贡献产生影响。运营战略在公司战略体系中属于职能战略层面，它必须通公司的整体战略相一致，制定出的运营战略要服务于公司的目标。这就要求高级管理者腰痛职能部门一起制定出运营战略，做到运营战略与公司战略相互一致，而非相互冲突。运营中那略的基本构架由竞争力排序、运营绩效目标和运营战略方案三部分组成。由于公司自身的条件、市场定位以及所处的环境不同，使得运营机构要对质量、成本和交货等若干竞争要素的优先顺序进行排序，以形成运营战略发展的重点；据此公司要明确的数字和可以度量的文字来描述公司运营预期要达到的结果，以形成运营绩效目标；最后制定战略方案以发展优先竞争力，实现运营绩效目标。战略方案的选用须考虑与公司战略的相适应。运营战略的决策领域主要包括三个方面：一是企业运营能力的配置和变更问题；二是企业在供应链中的位置及与供应商和客户关系的建立与管理问题；三是业务流程的设计和流程技术的选择问题；运营战略决策的任务是要在企业的资源和流程与其市场定位的需求之间达成“匹配”。匹配有两种途径：一是根据需求调整资源；二是根据自愿寻求市场。对资源和需求的协调进行不懈的努力以达到可持续的匹配是至关重要的。第二篇：运营管理运营管理什么是运营？一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。运营的核心目的只有一个：让产品活的更好、更久。什么是运营管理？流量等数据监控分析、用户行为研究、新媒体营销策划、商务渠道拓展、SEO/SEM…运营的目标很多，手段也很多，将一切与产品的运作管理有关的工作结合起来是重中之重。运营主要分为以下几种：1.内容运营产品中的图片、文字、视频、音频统称为内容，可供用户消费、延长用户停留时间、促进用户转化。内容运营的核心：持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容，保证用户获取这些信息根据KPI的设计，降低或者提高用户获取内容的成本通过对产品中的内容的营销动作，协助产品获利总结：一切有传播特性的，能带动产品销售的东西都是内容。2.用户运营以产品用户的活跃、留存、付费为目标。引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或半流失的用户。用户运营的核心：开源（拉动新用户）节流（防止用户流失与流失用户挽回）维持（已有用户的留存）刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）总结：利用一切现有手段保证有效用户的绝对量。3.活动运营针对不同的活动目的，包括但不限于增加下载量、平台活跃度、品牌传播度等开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。活动运营的核心：不同运营阶段的目标不同，初期是注册量、下载量、内容量等，中后期则是活跃度、核心用户数量、转化付费用户等。根据不同的活动目标、用户群体，决定最终活动载体。以市场为导向，目标导向，这是贯穿整个运营过程中的。总结:根据客户不同阶段的具体要求，组织策划有效的活动予以实现。几种具体的运营方法：/数据运营通过用户获取，用户活跃，留存与流失率，转化率等各类数据，确定用户周期、渠道的质量、用户活跃度、版本更新对用户影响，制定运营策略、提前预测用户流失节点等。/新媒体运营利用微信、微博等新兴媒体进行品牌推广、产品营销。通过策划相应优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户推送消息，提高参与度，知名度，利用粉丝经济。达到营销目的。/渠道运营通过对竞品的渠道进行调研，对相关渠道进行数据分析、匹配度调查达到渠道筛选的目的，最终把渠道铺开、铺好，旨在嫁接好一个从媒体到受众的通路。/SEO/SEM通过优化等工作，使网站满足百度等搜索引擎排名算法，提高关键词排名，从而获得免费流量;再加上付费排名、精准广告，最终完成销售目的或品牌推广。/商务拓展寻求本行业（或本公司的业务）与其他行业或公司合作以追求双方双赢的结果。通常，都是寻求通过其与他行业或本行业内的大型企业合作，快速扩大自己公司的业务。第三篇：运营管理--运营管理社会热点：在国家推行信贷消费的背景下，市场经济混乱化，消费者心理越来越复杂，商业化模式日益凸显。在各种压力下。营销变成了行销，不是单纯的坐店或是代理。更多要主动出击，而且要越来越快，加大脚步。所以就要求我们要加强企业本身的实力提升，从销售模式，企业管理、团队建设等各方面来完善自己。一个成功的销售企业，就是要让他的产品走进千家万户。在大环境疲软情况下，如果市场总量不增长，就得抢别人的份额来实现自己的增长。在竞争日益激烈之下，谁更精细更投入，谁就抢得更多的市场份额。一、改变等待客上门工作方式市场机会永远存在，但我们随时要改变自己去抓住机会。我们的自营店店员、经销商，继续坐在店里等生意，注定要被别人超越