连锁药店管理制度（5篇模版）.docx

连锁药店管理制度（5篇模版）

第一篇：连锁药店管理制度云康大药房东山张琼芬连锁药店管理制度2015年6月28真等均须归人档案保存。（五）购进药品应符合国家标准。购进进口药品，按《进口药品管理办法》有关规定执行；除按规定要求外，还应查验其品种条码及其真伪。（六）每年底采购员会同质量管理部或质量管理员对整体情况进行综合质量分析评审，建立药品质量评审和供货单位质量档案，并进行动态跟踪管理（七）首营企业和首营药品要办理申报手续，经逐级审核、领导批准后方可购人。（八）购进药品时，一般情况须经验收人员验收合格签字或盖章后方能交财务部门付款，凡验收不合格或未经验收人员盖章者一律不予付款；另外因业务需要，须先预付款再对药品进行验收入库，若验收不合格，必须尽快与采购员联系，采取处理措施。（几）采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应，发票按有关规定保存。（十）采购特殊管理的药品，应当严格按照国家有关规定进行。（十一）开展市场预测和销售分析，合理调整库存，优化药品结构，按销售情况，做好适销对路的货源准备，增加销售。二、药品质量检查验收管理制度为保证入库药品数量准确，质量良好，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录4、《进口药品管理办法》、《药典》国应当及时向供货单位查询，未得到确认之前不得入库，必要时向当地药品监督管理部门报告。（十）验收合格的药品，由验收员在《购进验收通知单》上签字，交保管员复核、签字，办理药品入库手续，建立库存记录，记录要求内容完整，不缺项，字迹清晰，结论明确，每笔验收记录均应由验收员签字，验收记录保存5年。（十一）进货验收以“质量第一”为基础，因验收员工作失误，造成不合格药品入库，将在质量工作考核中处罚。三、药品陈列管理制度为加强门店药品的成列和管理，保证药品质量，依据《药品经营质量管理规范》，特制订本制度。（一）营业场所应配置温度监测和调控设备，以使营业场所的温度符合常温要求。（二）按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确。（三）药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射。（四）处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识。（五）处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（六）外用药与其他药品分开摆放。（七）拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或专区，并保留原包装的标签。（八）第二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳不得陈列。（九）冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求。（六）销售近效期药品应当向顾客告知有效期。（七）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项。提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。（八）销售实施电子监管的药品时，应当进行扫码和数据上传。（九）销售药品应当开具销售凭证，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等，并做好销售记录。（十）不得销售终止妊娠药物、蛋白同化制剂和肽类激素（胰岛素除外）类药品。（十一）认真执行药品价格政策，做到药品标签放置正确、字迹清晰，填写准确、规范。（十二）营业员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后，方可销售。（十三）拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期、禁忌及注意事项等内容。（十四）对缺货药品要认真登记，及时向采购人员反馈信息，组织货源补充上柜。（十五）及时做好各项台帐记录，字迹端正、准确、规范。（十六）凡经质量管理人员检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品，一律不得上柜销售。（十七）本店不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。（十八）药店应在店堂内为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理、正确用药。（十九）未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。非本店人员不得在营业场所内从事药品销售证照，药品质量标准、药品批准生产的批件、同一批次的药品检验报告单（四）采购进口生物制品，必须加盖企业质量管理机构原印的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《生物制品进口批件》的复印件。（五）采购生物制品，应向供货方索取当批次的《生物制品批签发合格证》。（六）采购员购进首次经营药品时，应详细填报《首次经营药品审批表》连同上述规定的资料及样品送报质量部或员审查，经企业负责人批准后方可采购。（七）质管部或员将经审核批准的《首次经营药品审批表》及产品资料、使用