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连锁门店店长工作职责

第一篇：连锁门店店长工作职责连锁门店店长工作职责负责处理门店里的一切事务，带领全体员工努力工作，完成门店的各项经营目标。其主要职责有：1、认真贯彻执行公司的方针、政策、指示、规定，努力把门店办成一个产品标准化、管理规范化、品质个性化、品种多元化、服务系统化、经济效益不断提高的门店。2、每周向公司报告工作，认真贯彻执行公司的各项决定。3、执行、贯彻门店的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务操作规程。4、协助健全门店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化，主持每周的领班例会，并针对存在的问题进行重要的讲评和指示。处理好人事关系，协调各门店之间的联系，使门店有一个高效率的工作系统。5、经常巡视本店的工作情况，检查服务质量。及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达到上级领导。6、加强门店的安全管理工作，加强门店设备、设施维修保养工作。7、与顾客保持良好的公共关系，树立企业形象。8、协助人事招聘调配工作，指导员工培训工作，培养人才，提高整个门店的员工素质和服务质量。9、以身作则、关心员工、奖罚分明、使门店有高度凝聚力，并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。10、每天检查门店POS系统的使用情况，收银对账交接班情况。11、通过计算机系统检查门店的日盘点情况、交接班盘点情况。12、处理门店会员投诉、退换货、更换密码等情况。13、检查门店POS系统挂单情况、删除单据情况，及时发现存在的问题。14、检查门店POS系统过期报废情况、订货到达率、正确率情况，搜集每天的断货情况，并输入计算机系统。店长一天的活动1、早晨开门的准备（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、开店后到中午A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D：今天的营业高峰是什么时候？3、中午轮班午餐4、下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发现的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）00）A：确认营业额的完成情况B：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作，和总部协调6、晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）第二篇：门店店长工作职责门店店长工作职责部门：营运部上级管理：营运经理下级部门：外场主管、内场主管、预估员、出纳、内务主管部门性质：对顾客直接服务的沟通带同时生产的部门管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制管理权限：A受公司任命门店店长，负责门店所有营运管理指令下达义务B对门店日常报销签字（权限金额、相关制度）C具有合理的免单权（相关制度）D对店内人员薪资考核具有主导作用E可对供应商进行管理建议，但是不可以私自的更换主要职责：一、对门店的日常营运管理工作负责二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责五、对门店良好的整体卫生形象负责六、对外场优质服务及指导负责七、对内场良好出品质量负责八、对全店成本与费用的有效控制负责九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责十二、对于门店相关的外联事物负责十三、对公司的工作内容下达与安排负责第三篇：门店店长,理货员工作职责门店店长，理货员工作职责岗位：店长直属部门：营运部直属上级：营运督导直属下级：门店店员工作职责：1、人员管理：指导员工作业，提升员工业务水平，使其能力发挥最大潜力；掌握当天门店员工的出勤、配置、休假等，执行员工奖惩制度，收集整理员工/顾客的资料及意见，负责开展为员工/顾客服务的各项活动，并进行总结、反馈及改善，指导、激励、评估员工工作，协调矛盾及对员工进行培训。2、商品管理：掌握商品的进、销、存状况及赠品管理，负责控制商品和赠品的丢失和损耗；根据门店所属商圈、客流趋向、消费习性等因素，对门店商品结构进行调整，并对门店销售的商品进行美观陈列，严格控管商品保质期及品质，严格执行总部下达的商品价格变动。3、财务管理：严格管理门店收入和营业款，严格核准进场商品的数量、价格及质量，严格控制门店各项费用支出和各项可控费，遵守公司的现金管理制度，财务单据管理制度，财产安全管理制度等。4、销售管理：了解