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连云港手机市场调查报告

第一篇：连云港手机市场调查报告连云港手机市场调查报告摘要：2010年连云港居民家庭人均交通和通信支出为1030元，占居民家庭人均消费支出的11.3%，居民手机市场已成为一个潜力巨大的消费市场。本文通过对连云港地区手机消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程度上反映本地手机消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据，结合网上收集的关于手机市场的数据，分析连云港本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析手机市场存在的问并提出相应对策与建议。1引言2008年，连云港市居民人均通信消费为415元，同比增长11.3%。其中，由于手机更新换代较快，人均购买移动电话支出80元，增长31.1%；各种手机资费套餐的不断推出，使人们在享受层出不穷的电信产品的同时，也不断增加电信费支出，居民家庭人均电信费支出达到326元，增长6.2%，通信服务费占居民家庭服务性消费比重为11.9%。具有快速、便捷和沟通功能的通讯业成为连云港市居民消费的新亮点，移动通讯设备在居民家庭中迅速得到普及。随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈，对消费者需求的了解对于生产厂家在竞争中取胜显得越发作用。市场调查目的、内容及过程2.1调查目的通过调查消费者的手机消费及使用习惯，了解消费者消费行为和消费心理.结合当前中国手机市场状况，为手机销售商和手机制造商提供参考。2.2调查内容连云港手机市场的发展状况，消费者对手机等通信产品的消费需求。2.3调查时间2010/11/10至2010/11/212.4调查地点苏宁电器与新世纪通讯城一带2.5调查方法本文是针对连云港本地群众的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是问卷调查的形式。由于手机的购买是一种大众消费，手机的潜在目标顾客包含大部分年龄层，所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷，调查对象现场答题。本次调查总共发放问卷150份，收集了有效问卷102份，问卷有效率68%。问卷收集完，之后便是问卷整理通过统计，然后整理，比较。最后得出结论。调查数据分析3.1根据消费者手机市场份额分析手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。根据调查显示，在消费者市场份额排名靠前的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在消费者市场中认可度也在不断提高。从调查可以看出，手机市场份额仍集中在国外品牌，且国外品牌份额保持稳定；新型国产品牌发展快速，主要蚕食老牌国产品牌份额，联想、华为、金立、OPPO等国产品牌快速提升；天语、海尔、康佳、长虹等国产品牌份额下滑。3.2手机消费群体的普遍特点根据省有关统计资料显示，2010年前三季度连云港市城镇单位在岗职工平均工资为21264元，工资水平在全省13个省辖市中居第九位。通过联系连云港经济发展形势，对消费者消费行为进行分析，可以看出手机市场应该针对不同市民群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对连云港市民群体的特点来进行分析：3.2.1具有相应的经济基础；3.2.2对手机通信产品有需求；3.2.3相互间信息交流时易受朋友、同事或同学的影响。3.3消费者购买手机的主要目的；消费者买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便工作、学习。手机短信使用很频繁，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。而同事之间、亲朋好友之间、同学之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件需要电脑和网络，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。3.4手机的消费市场细分类型:按照消费者社会阶层地位以及手机使用可将手机市场分为一般市民市场、校园市场、音乐手机市场、高端商务人群市场。通过调查结果，可发现这四个市场分布呈金字塔状。一般市民市场占43.2%，音乐手机市场占27.6%而学生市场占19.2%，高端商务人群市场占10%。3.5连云港消费者购买手机的考虑因素：通过调查连云港购买手机主要考虑因素是质量、价格、时尚个性化款式、功能、品牌等，这也成为消费者购买手机的五个基本准则。在调查中表明，消费者选择手机时最看重的还是手机的价格，占85.3%；而对于手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等70.6%的消费者也是十分看重的。但消费者也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占65.4%