连锁药店近效期药品管理.docx

连锁药店近效期药品管理

第一篇：连锁药店近效期药品管理近效期药品管理李文辉1.从源头上把握效期⑴采购源头控制效期采购部认真分析同期及前期的销售数据，详细测算近期销售量和存货量，科学合理的编制采购计划单，这样及能确保正常的销售需要，又能保持适度的库存量，特别是一些非热销品种，做到不断货，不缺货，又没有库存压力，这是采购在源头上控制近效期商品的关键。⑵门店源头控制效期门店店长在日常申请要货时，首先分析现有库存和销量，再根据门店配送周期，合理估算进货数量，可以勤进，多次少量进，控制门店高毛利和低毛利品类比例，保证不缺货，不压货，这个是门店在源头上控制近效期药品的关键。在门店管理中，店长应及时掌握销售及库存情况，重点是近效期药品的库存，要根据近效期药品的特点，结合季节、节日及竞争对手的促销策略，改变近效期药品的陈列方式，有目的的制定近效期药品促销办法，加大销售力度，尽快将近效期药品售完，这是尽可能减少近效期药品比例的主要办法。具体方法如下：①库存量大的近效期药品可以进行优惠促销活动；②可以交予其他门店销量好的代售；③采购帮忙退厂商门店店长通过近效期催销表了解门店近效期品种的库存，并通知采购部少采购同类品种进店，减少库存压力；此外还必须提醒店员在销售近效期药品时，告诫消费者在药品效期截至前服用，以免药品失效或者发生意外。2.明确销售原则先进先出，近效先出原则店员在销售药品时，严格遵循先进先出，近效先出原则，使药品在柜台内不断“推陈出新”，避免药品批号混放导致近效期的产生。店员（养护员）需定期不定期检查店内药品情况，及时填报近效期催销表，并由店长或者门管部拟定近效期药品促销计划。备注：近效期药品销售方法：打折销售、关联销售、奖励销售、店员任务量销售、买赠销售等门店间近效期调货方案：代售门店根据药品价格，每盒药品收取提成（提成金额可以为5-10元是3元，11到20元是4元，21元以上是5元），代售门店的提成从滞销门店的提成里扣，奖励到个人，禁止按人头平分，专项奖励，每个月算一次，专人负责，门管部备案。第二篇：药店近效期药品这样管理……药店近效期药品这样管理……一提到近效期，是件让药店头疼的事情，而为了把这些近效期品种销出去，店里员工肯定会采取主推方式，以减少门店损失，但是在销售过程中有可能不会提前告知顾客这个品种是近效期的，因为担心说了顾客就不会购买，这种担心也是很正常的，顾客去买药花了同样的钱，有谁愿意去买近效期的呢，如果在效期内吃完还好，如果吃不完那就要扔掉，所以一但知道所购药品是近效期的，有大部分人选择放弃购买，但是如果不告知顾客，顾客在买回家后自己发现药品是近效期的，那也肯定是会找上门要求调换或者退货，好说话的顾客你帮调换了或者退货了也就没事了，但遇到难说话的顾客估计要费一番口舌才行了，这就相当于一个死结，告知不行，不告知也有错。门店形成的效期品种，多半是在销售过程中员工对这些品种忽视或者是这些品种不是高毛利品种不愿意去做销售，又或者是在每月统计时出现了差错没有统计出来，如何减少门店近效期或者是如何对这些近效期品种进行销售又变成了问题。门店每个月对药品进行统计，做一份近效期催销表，按照催销表上的品种对员工进行分配销售，因为如果不进行分配销售的话，没有员工愿意去卖近效期品种，如果是因为员工自身的原因没有统计出来近效期品种的话，那么这位员工就要承担相应的责任（如果她没有统计出来的效期品种销售完了，那大家皆大欢喜，如果没有销售完，那么就只能是她自己来买单了），在统计近效期时也可以让员工把七个月内的品种也顺便统计出来进行提前促销，这样会减轻下个月的压力，同时为了让员工有销售的积极性，也可以把员工销售出去的近效期品种只收进价，差价补尝给员工，这样对员工也是一种动力，同时也减轻了门店因为近效期品种销售不出去而带来的损失。但是同样的，如果员工没有把所分配的近效期品种按额销售，那也要对其做出处罚措施，这个主要就是从管理上进行约束了，要让员工知道处罚不是目的，真正的目的是让她们把任务完成。门店还可以设立一个近效期专柜，把近效期品种放在一起以便于员工销售，同时员工在销售近效期品种时一定要注意的是你销出去的药顾客一定要在效期内能用完，这样即使顾客回头发现你售出的药是近效期，但你也有解释的空间，千万不能太贪，一下子销给顾客太大的量，这样做轻者顾客会回来退货，重者顾客会和你理论吵闹，这样影响肯定不好，那你也只有给顾客退货，这样就相当于你一盒都没有销售出去不说，还为此有可能得罪了一个顾客，或者是流失了一个顾客。现在也有很多厂家对于近效期品种给予调换，门店应该及时和厂家联系，争取将近效期品种更换新的效期，总而言之，门店的效期品种一定要全员参与把它们销售出去，因为效期品种每个月都会有，你这个月把效期品种销售完了，下个月又会有新的效期品种出现，门店在进货时也要随时