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遵守职业道德提高职业素质讲义

第一篇：遵守职业道德提高职业素质讲义遵守职业道德提高职业素质张之琼第一节道德与职业道德凡有人群的地方都有道德问题存在，人们的思想和行为都反映着一定道德观念和道德水平。一、什么是道德在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度，善恶评价；有时指风尚习俗和道德教育活动，但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。在西方，“道德”一词起源于拉丁语的moris（摩里斯），原意是指风尚和习惯，引伸开来，也有道德原则、道德规范、行为品质和善恶评价等意思。为了调节各个方面的矛盾，各种道德应运而生。如社会公德、家庭美德、职业道德、环境道德等，没有一定的道德规范，人类社会既不能生存，也无法发展。道德，是人类社会生活中所特有的，由一定社会经济关系决定的社会意识形态，以善恶、荣辱为评价标准，通过社会舆论、传统习惯、内心信念等评价方式和手段，调整人们行为规范的总和。包含了三层意思：第一，道德是一定的社会经济关系的产物，并随着经济关系的变化而变化。第二，道德是以善与恶、好与坏、荣与辱等为评价标准来调整人们之间的行为。第三、道德在调节人们的行为时，是通过社会舆论、传统习惯、内心信念起作用的。2、道德的特点1、依靠手段的特殊性（特殊规范性）。2、适用范围广泛性（广泛的渗透性）。3、发展过程的继承性（历史继承性）。4、阶级社会的阶级性。5、知行的统一性（显著的实践性）。3、道德的功能1、认识功能。2、调节功能。3、教育功能。（二）社会主义道德社会主义道德建设要以为人民服务为核心社会主义道德建设要以集体主义为原则以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观，贯穿社会生活各个领域，涵盖个人、集体、国家三者关系，覆盖各个利益群体，涉及人行态度、公共行为、社会风尚的方方面面，既有先进性导向，又有广泛性要求，体现了马克思主义的世界观、人生观、价值观、道德观和法治观；旗帜鲜明地指出了在社会主义市场经济条件下，应当提倡和赞扬什么，反对和抵制什么，为全体社会成员判断行为善恶、作出道德选择、确定价值取向，提供了基本的价值准则和行为规范。（三）职业道德1、什么是职业是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是人们维持生计，承担社会分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。就是人们由于特定的社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动。2、职业道德含义是从业人员在职业活动中应当遵循的行为准则与规范。不仅是从业人员在职业活动中的行为要求，而且是本行为对社会所承担的道德责任和义务。3、职业道德特点（1）行业性。（2）广泛性。（3）实用性。（4）时代性。4、职业道德的社会职能1、职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化。社会或阶级的道德原则和规范，只作原则性的规定，比较概括，而职业道德则根据这些原则性规定，结合各种职业活动特点，提出具体的行为规范，把社会或阶级的要求具体化、职业化。例如，“爱祖国”这一道德规范，在军人道德中，就职业化为保卫祖国安全和领土完整，英勇作战，不怕牺牲。在教师道德中，就职业化为热爱教育事业，教书育人。在海关人员道德中，就职业化为促进对外贸易，自觉维护国家利益，捍卫祖国荣誉和尊严等。2、职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能，发挥着重要作用。人们在职业活动中，能否遵守职业道德，对于良好的社会道德风尚能否形成，有着直接关系。如孔繁森、李国安、李素丽、徐虎等，他们以高尚的道德风尚带头净化社会风气，用自己模范行动感染人们的心灵，在社会上播洒了文明新风的热潮。事实证明，精神文明建设必须同各自岗位责任结合起来，把精神文明建设的不同要求，内化在具体的工作职责和岗位责任中，实现精神文明建设的岗位职能化，才能使精神文明建设由“虚”变“实”，收到实效。3、职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能。职业道德能把职业生活中的各种各样的现象和行为，区分为有利的和有害的、应当的和不应当的、正义的和非正义的、善的和恶的。4、职业道德具有调节职业关系，维护正常社会秩序的职能。一方面调整职业内部人与人之间的关系，包括各部门之间、领导与被领导之间、同事之间的关系。如工作不协调、利益不一致、团结互助不够等，需要职业道德来调节。另一方面调整本职业的从业人员与服务对象之间的关系。如医生与病人、教师与学生、营业员与顾客等。5、职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。职业活动好像“学校”，职业道德好像“教师”。在工作岗位上确立崇高的生活目标，积极的劳动态度，选择正确的职业道德行为，养成良好的职业道德习惯。第二节职业道德基本规范职业道德规范是职业道德基本原则的具体体现，是一切从业者在职业活动中应共同遵循的行为准则，也是评价职业劳动者职业活动、职业行为好坏的标准。这些规范，是在职业活动中对职业道德关系和道德行为要求的集