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邮政储蓄技能鉴定

第一篇：邮政储蓄技能鉴定邮政储蓄技能鉴定邮政储蓄业务员职业技能鉴定操作考核方案一.考核项目与标准：(一)手工处理：1.点钞：时限5分钟，邮政储蓄技能鉴定。清点代币券500张(或多或少5张)，分5扎，每扎中均有障碍。要求每百张一扎，完成点数、扎捆、盖章三道程序。2.加打凭条：时限4分30秒。用计算工具加打100(或多或少2张)张凭条，其中百位占50%，千位占30%，万位占20%，十位占10%。分别清点张数，加打金额并将张数和金额在答题纸上批注。要求加打迅速、准确。3.储蓄业务操作：时限12分钟。5笔日常业务，零存整取1笔，整存整取2笔(其中开户1笔、到期支取1笔)，活期2笔(开户1笔、本地支取1笔)。采用试卷形式出题。要求项目齐全、手续正确、章戳清晰、计算准确。4.设备管理和安全生产：时限20分钟。了解和掌握金融法律法规知识和设备安全知识。笔试五题，要求回答准确无误。(二)微机处理：1.点钞：与手工相同。2.汉字录入：时限7分钟。看屏幕输入140个汉字(连续文本)。要求输入准确、迅速。3.储蓄业务操作：时限10分钟，内容同手工方案，要求录入准确，结果打印在凭证上，职业技能鉴定《邮政储蓄技能鉴定》。4.设备管理和安全生产：时限20分钟。掌握微机的使用和安全操作的具体规定。掌握微机日常维护的基本知识。了解和掌握金融法律法规知识。笔试五题，要求回答准确无误。二.考件准备：每个考台配备(一)基本考件：1.日戳(1个)、2.油墨盘(1个)、3.橡皮垫(1个)、4.红印台(1个)，5.试戳用的白纸(若干)、6.名章(自备、1个)、7.园珠笔(1支)、8.胶水(1瓶)9.计算工具(1个)微机操作加配10.计算机(1台)11.打印机(1台)12.打印纸若干(二)特殊考件：1.点钞：代币券500张，扎条10条，2.加打凭条(手工)：答题纸1张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。3.汉字录入(微机)：汉字输入考核的软件配置：(1)操作系统为DOS6.0或以上。(2)UCDOS5.0及以上。(3)DOS平台的汉字输入法(拼音、五笔)。4.储蓄业务计息操作：(1)手工;活期储蓄存折1个、整存整取定期储蓄存单2张、零存整取定期储蓄存折1个(自己印制、号码连续)。试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。(2)微机：打印纸若干张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。5.设备管理和安全生产：试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。三.评分标准：(一)手工处理：1.点钞(1)点错或未点完当组不得分(每组20分)。(2).捆扎不合格每扎扣5分。2.加打凭条(1).每组20分，当组金额不符不得分。(2).张数不符扣5分。(3).未打完当组不得分。3.储蓄业务操作(1).错、漏1题扣20分。(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。(二)微机处理：1.点钞：同手工处理方案。2.汉字录入：错、漏输每字扣1分。3.储蓄业务操作：(1).错、漏1题扣20分。(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。(3)结果没有打印在凭证上的一律不得分。4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。第二篇：邮政储蓄技能鉴定课件资料、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。CA、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关2.“重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（）。BA、“※”B、“★”C、“▲”D、“■”3.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（）。CA、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字4.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。CA、1级B、2级C、8级D、9级5.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。CA、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市6.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。BA、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业7.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处