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邮储培训总结

第一篇：邮储培训总结在学习中思索，在思索中进步；在实践中锻炼，在锻炼中成长。八天的培训转瞬之间就结束了，留给我的却将是一生的回忆和财富。从课上听讲到课下讨论，每时每刻都让我有所感动和收获，而这些感动、这些收获往往都是无法用言语来表达的。这次系统化、全面化的培训，让我对银行知识有了初步的了解，也让我迅速的地融入到邮储这个大家庭中。回顾这八天的所学、所悟，难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。三年的村官生涯，是我们与社会脱节的三年，也是心灵得到锻炼的三年。三年的心灵沉淀与积累，让我们对知识的渴望达到了最高点，尤其是系统的、专业的知识。在课堂中，同事们对学习的专注，老师的激情都让我迅速的融入到知识的学习中。六天的知识培训，时间很短，很多的知识和技能也都是表面上的，但我却重新找回了那种对知识的渴望，和对学习的专注。在所有的培训老师里，我最喜欢的是于光荣老师的课。于老师的讲课充满激情，案例贴近生活，趣味性很强。课程涵盖银行服务礼仪、商业银行客户经理应具备的知识、能力与素质，金融销售技巧等。课程内容更偏重塑造一个人的软实力，也就是更偏重于能力的培养。记得于老师有一部分知识是关于客户经理自信三部曲的。第一部：成功始于自我意识，第二部：聚焦优势、养成自我肯定的思维习惯，第三部：掌握增强自信的具体方法。萧伯纳曾经说过：有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。客户是银行赖以生存和发展的基石，银行从业人员留给客户的第一印象很重要。自信的人能让客户感觉到你的清新、自然、优雅、专业，会很容易令客户对我们产生好感。我们对自己抱有信心，将使别人对我们萌生信心的绿芽。培训的最后两天是拓展训练，这也许是我最难忘的两天。拓展培训所给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位，都能体会到十分有益的人生感悟。一、加强自身控制，超越自我信任背摔，和高空抓杠考验的都是自我控制能力。这两个项目都要克服自身的恐高情绪并且信任队友。教练曾说，恐高是心理行为，而我们需要增强的就是对恐惧的控制能力，也就是自控能力。自控能力的培养是中国历史上传统教育着重强调的一个内容，孔子所说的“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”就是对自我控制能力的一种诠释。在此后的工作和生活中，我将加强对自身的控制，超越自我。用坚忍不拔的意志粉碎前进路上的障碍，向着绮丽多彩的人生愿景不断进军。二、团队协作，攻无不克孤岛求生，穿越雷区，勇攀天梯，穿越电网，翻越毕业墙，极限六十秒都是团队项目。团队项目简单来说就是要求大家齐心协力，互相配合，互相信任，互相支持去完成一个项目。关于团队项目我有以下几点感悟：一是明确领导，周密计划，减少失误，合理分配资源。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，发挥个人的主观能动性，既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。比如做穿越电网项目时，大家先不要着急去尝试，而是先周密计划，合理的分配资源，每个人找好自己的位置，减少不必要的失误，最后一举通过。二是启发想象力与创造力，提高解决问题的能力。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标。通过沟通交流，才能建立多赢的局面。就像做穿越雷区的项目时，要充分发挥想象力，突破思维定势,走出理性盲区、培养创新意识。三是从失败中我们也能得到教训和启示。在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。就像孤单求生，信息共享，相互协调，才能共同完成项目任务。简短的培训结束了，但很多东西都会遗留下来，并在我们成长的过程中不断的沉淀，最终使我们受益。回味这八天来学到的东西,我感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在今后的工作中不断的努力提高、弥补不足。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标前进!第二篇：邮储总结时间飞逝，转眼我已经与邮储银行共同走过了大半年时间。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进邮储银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在自己的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，在邮储银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，勤奋自律，爱岗如家。一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事柜台工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。慢慢的我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高