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邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷

第一篇：邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷（中级）一、填空（25题，每题1分，共25分）1、邮政通信生产过程即用户消费、________________过程。2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和________________两种方式。3、储户的存款情况属于储户的________________，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“”公里。5、我国邮政编码采用的是结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“_________”字。7、我们日常使用的计算机均为________________。8、商业银行以、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。9、机器整点纸币要做到二看，即，看准数字。10、国家保护个人合法储蓄存款的“”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、业务日戳和印章必须统一“”，统一刻制，须留有印模。12、邮政储蓄将客户分为“”和集团客户。13、汇兑挂失业务分为和正式挂失两类。14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。17、账户汇款不得对和汇入账户的账号或卡号进行补录。18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即，然后进行兑付。19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“”的存折。22、所有的查询内容只允许________________，不能做任何修改。23、客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。二、单选题（25题，每题1分，共25分）1、时限是邮政通信的()，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。A、重要保证B、关键C、生命线D、生命保障2、邮政职业道德要求“守纪“要求（）。A、遵守通信章程B、严守通信章程C、遵守通信纪律D、严守通信纪律3、《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。A、很抱歉B、对不起C、不好意思D、请原谅4、用户对交寄的给据邮件，可以在()进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。A、交寄之日起半年内B、交寄之次日起半年内C、交寄之日起一年内D、交寄之次日起一年内5、邮政代理保险、基金网点由谁保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款（）。A、综合柜员B、柜员C、支局长D、任何人都可以6、印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（）A、清户B、取款C、挂失D、存款7、我国的省级行政区()个，特别行政区２个。A、32B、31C、30D、338、对键盘进行除尘，应每（）进行一次。A、周B、半年C、季D、月9、绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。A、存取现金B、咨询服务C、转帐结算D、跨行通用10、（）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为储户保密11、零存整取密码挂失可在哪一级任一联网网点办理（）。A、全国B、县市内C、地市内D、省内12、第五套人民币于（）开始发行．A、１９９８年８月１日B、１９９９年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９８年１０月１日13、２００３年８月１日，根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。老存款（）按结付利息，新增存款则可自主运用，仍转存人民银行的按（）结付利息。A、４．２３１％、１．８９％B、４．１３１％、１．９８％C、４．１８１％、１．９８％D、４．１３１％、１．８９％14、约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元15、以下有关存款帐户的说法错误的是（）A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。B、储蓄账户不