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酒店员工流失调查问卷

第一篇：酒店员工流失调查问卷员工流失原因调查问卷尊敬的先生、女士：您好！首先感谢您的参与及支持。本调查问卷的目的是为论文研究提供现实数据的支持，以及从调查中发现本酒店餐饮部员工流失的原因及现状。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供学术论文及研究使用，调查采取不记名的方式，您的答案我们将严格保密。非常感谢您的支持！第一部分：基本资料1.您的性别：男（）女（）2.您的年龄：（）小于20岁（）20-25岁（）26-30岁（）31-40岁（）大于40岁3.您的学历（）初中或一下（）中专（）高中（）大专（）本科（）硕士研究生或以上4.您在本企业的工作年限（）1年以下（）1-2年（）2-3年（）3年以上5.您在本企业距毕业已有（）一年（）两年（）三年（）四年以上6.如果保持您的职务不变，你愿意继续从事此工作？（）一年（）两年（）三年（）四年以上第二部分：工作情况7.您的薪酬（）1500元或以下（）1500-2000元（）2000-2500元（）2500-3000元（）3500元或以上8.您对薪酬水平满意吗（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意9.您对现在的工作是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意10.您对自己的晋升机会是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意11.您对工作环境是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意12.您对于现在的工作量与工作日程安排是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意13.您跟同事的关系（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意14.您跟上级的关系（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意15.您对员工福利待遇是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意16.您对培训与进修的机会是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意17.企业的奖罚制度是（）奖励为主，惩罚为辅（）奖罚各占一半（）惩罚为主，奖励为辅（）不了解奖罚制度18.您对自己直属上司的管理方式是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意19.高层对员工的重视程度是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意20.您对企业的激励机制是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意21.您认为怎样的激励能激励您（）工资奖励（）休假机会（）岗位晋升机会（）其他（请填写）-----22.您在工作中得到的尊重程度是否满意（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意23.企业为您提供良好的职业生涯（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意24.您认为企业相应的岗位的招聘门槛如何（）非常高（）比较高（）一般（）比较低（）非常低25.您的才能在岗位得到发挥的程度（）非常大（）比较大（）一般（）比较小（）非常小26.您觉得兴趣与工作相符吗（）非常满意（）比较满意（）一般满意（）不太满意（）非常不满意第三部分：辞职原因（您会在何种情况下提出辞职）*多选题（）追求更好的发展前景（）企业没有对您做出合适的职业生涯规划（）企业不能提供良好的培训，个人提速空间不大（）晋升机会少（）行业地位不高，得不到尊重（）企业文化建设不足，工作没有归属感（）工资低，福利差，薪酬待遇不好（）工作量大，经常加班，压力大（）工作环境差()没有良好的激励机制（）合同到期第二篇：关于酒店员工流失现象的调查关于酒店员工流失现象的调查一、调查原因知识经济时代，人力资本成为企业生存和发展的关键因素，人力资本的重要性也得到越来越为重要的体现。可是随着经济的发展，企业员工的流失现象已变得相当普遍，特别是在餐饮行业，流失者人数多、频率高、影响很深，已成为困扰酒店发展的难题之一。在餐饮行业中，员工的服务甚至占据比菜肴更重要的地位，提供良好的服务是增加餐饮产品附加价值的重要方面，因为顾客在来享受美食的同时，也在感受着服务人员带来的服务，而这会给顾客留下更深刻的印象。服务员的服务水平和服务质量，是餐饮企业展现自己形象的名片之一。餐饮企业是劳动密集型企业，服务人员的数量要占到整个餐饮企业的总人数的一半以上，服务人员的流失是影响餐饮业经济效益的一大原因。但另一方面，在市场经济的条件下，合理适度的员工流失是必然、必需的，它有助于通过市场调节，实现人力资源的合理配置，节约社会成本；有利于不断开发引进新人才，使企业永远充满生机和活力；可以使组织灵活地管理，替代不合适或低素质的员工；有利于员工更好地规划自己的职业生涯等。关于员工流动的必然性，国外学者做了不少研究工作，其中德