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酒店完美联盟客户方案建议书

第一篇：酒店完美联盟客户方案建议书酒店完美联盟客户方案建议书一、酒店行业发展环境概述1.1机遇与挑战广东酒店业目前正处于机遇与挑战并存的发展环境，一方面，社会经济和旅游文化的快速发展、大型活动的举办、大量商务旅游人士的光临，为酒店带来无数潜在客源；另一方面，各类新建酒店和外资酒店纷纷拥入广东市场，市场细分度越来越高，行业内竞争日益激烈，酒店客人对服务要求不断提升，酒店经营和发展面临巨大的挑战。1.2酒店客人需求随着信息技术和互联网络的迅猛发展，人们对信息交流的需求越来越多，交流方式越来越丰富。目前中国网民已超过1.3亿人，而酒店的高端目标客户群，如商务、自助游人士基本都有利用电话、网络、远程会议交流的需要，酒店客人越来越关注客房的通信网络配套服务。目前许多酒店已开始提供相关服务，但信息服务作为专业性较强的服务项目，如何解决设备投资、人员支撑、资源管理等问题，需要酒店经营和管理者重点考量，正确抉择。1.3酒店完美联盟鉴于上述情况，中国电信针对不同类型酒店客户（包括酒店管理集团）的经营管理需求以及酒店住客的信息通信服务需求和消费行为特征，整合并定制差异化的基础通信、信息服务和行业应用整体解决方案，通过与合作酒店建立优势互补、利益分成、共赢发展的合作关系，适时推出“酒店完美联盟”这一全新业务和合作模式，较好地满足了酒店客户提升运营管理水平，满足酒店住客消费需求，提高酒店服务质量，增创酒店核心价值的迫切要求。针对贵酒店，我们提出两种业务和服务合作建议：第二篇：江西电信酒店完美联盟协议gai协议编号：中国电信股份有限公司高安分公司鸿伟五洲皇冠大酒店酒店完美联盟业务合作协议2016年月酒店完美联盟合作协议酒店完美联盟合作协议本协议由甲乙双方于2016年月在县（区）签订。甲方：负责人：地址：联系人：电话：乙方：中国电信股份有限公司分公司负责人：地址：联系人：电话：甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例的规定，本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则，经双方友好协商，就甲方使用乙方综合通信业务的相关事宜达成协议如下：第一条协议标的物1.1乙方提供甲方__10__部连号固定电话业务，30部固定电话业务。1.2乙方提供甲方一条/M精品光宽带（或极速版专线）业务，用于办公区域。1.3乙方提供甲方以下__D__组合服务__/__间，用于客房：A、ITVB、8M宽带+ITVC、8M宽带+爱wifiD、8M宽带+ITV+爱wifi1.4乙方提供甲方__/__部天翼对讲业务。1.5乙方提供甲方_15_部天翼手机业务。1.6乙方为甲方单位固定电话和员工天翼手机组建综合虚拟网。1.7乙方为甲方提供综合通信业务具体数量、种类以双方另行签订的合同附件为准。鉴于双方已在以上综合通信业务合作的基础上，甲方可享受乙方的综合优惠，但各电信业务不可独立分割享受优惠。第二条双方权利和义务2.1甲方权利和义务2.1.1甲方合理使用乙方提供的设备和业务，本协议所涉及的各项业务只能由甲方使用，不得将租用的设备和业务进行经营性活动或转租、转让给其他任何单位或个人使用。甲方使用乙方电话网或宽带互联网须签订《网络信息安全责任书》。2.1.2甲方对租用的乙方网络设备负有代管义务，如相关网络设备出现丢失或人为损坏，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为：爱wifi面板300元/台、爱wifi交换机3000元/台、爱wifi网关5000元/台、iTV机顶盒300元/台。如甲乙双方酒店完美联盟合作协议在金额方面存在分歧，乙方可公开终端采购相关依据确定赔偿金额。甲方保证由自行投资并连接到乙方设施上的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和安全要求。2.1.3依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议，按时向乙方交纳通信费用。2.1.4甲方在使用电信业务过程中出现的任何问题均可向乙方申告。2.1.5甲方应以书面形式向乙方提供业务使用地点、要求开通时间、联系人、联系方式等信息。2.1.6甲方派专人负责做好本方入网各项准备工作，主要包括：1）入网前期的组织、协调工作；2）安装场地及接入设备的准备；3）保证其入网的各机构和物业配合乙方的进网调测工作；4）调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路；5）提前完成从酒店机房到房间电视机后的综合布线；6）在工作时间内可以联系的了解具体情况的项目负责人。2.2乙方权利和义务2.2.1从乙方到甲方总机房的通信光缆、语音电缆及沿途管道由乙方提供。2.2.2从乙方到甲方总机房的通信光缆、语音电缆及沿途管道的产权属乙方所有。甲方大楼内由乙方提供甲方组网所需的设备（爱wifi设备和机顶盒设备等）产权归属乙方所有。2.2.3在本协议约束的业务范围内，向甲方提供相关的服务。免费为甲方提供端到端的综合