酒店洗衣房岗位职责.docx

酒店洗衣房岗位职责

第一篇：酒店洗衣房岗位职责酒店收银员岗位职责⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据；⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表；⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接；⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据；⑻问清客人以什么方式来结账。⑼请客人检查账单并签名。洗衣房领班岗位职责（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。（3）填报生产记录。（4）对本组的员工进行指导与培训。（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。3．收发岗位的职责（1）积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。（2）做好布草的管理。进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。（3）按照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码，防止丢失。（4）搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。4．洗涤岗位职责（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。（5）做好洗涤记录。5．熨烫岗位职责（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用口回复原位，并进行室内的清扫工作。6．收款岗位职责（1）准时到岗，做好收款的准备工作。（2）妥善保管账单等收款用具。（3）认真细致地进行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出现错误。（4）交班时立即结清当天账目，做到账款相符。严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。第二篇：洗衣房主要岗位职责洗衣房主要岗位职责一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。安全保障措施和制定培训计划。5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。6、检查领班的工作。7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。8、处理客人洗衣投诉事件。9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。10、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。11、分析部门营业周期情况。12、完成上级领导交待的其它工作。二、洗衣组领班岗位职责1、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。2、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。3、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理上报。5、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。6、制定培训计划，培训本组员工并对新员工进行岗前培训。7、负责与其它班组沟通，搞好工作协调，培养团队精神。8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。9、完成上司指派的其它工作。三、干洗工岗位职责1、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。2、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。6、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。7、工作完毕后，必须切断水，电气和各开关，填写生产记录。四、烫衣工岗位职责1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。2、按工作程序和标准，设备使用前的各项准备工作。3、能操作各种类型的烫衣机，并根据应用手工熨烫。4、准确地识别衣料，掌握烫衣的温度和程序，保证熨烫质量。5