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酒店激励员工十条法则

第一篇：酒店激励员工十条法则酒店激励员工十条法则永济店执行总经理王雪英通过激励，可以挖掘员工的潜能，调动员工的积极性和创造性，并且吸引更多的员工为实现组织目标而不断提高工作绩效，使符合企业目标的行为得到强化。下面，我介绍在工作实践中总结出来的十种具体方法与大家探讨。1.建立信任法正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础，要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使，真正形成一个高绩效的团队，建立信任关系是最为重要的。2.心理疏导法由于酒店企业采用严格的制度化鼓励，部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴，难免会损害员工的工作积极性。因而，酒店高层应定期进行“员工日”接待活动，倾听员工心声，消除员工心中的怨气，拉近管理者与员工的距离。3.合理化建议法为了激发员工主人翁精神，更好地为酒店献计献策，可采取在员工群体中征求合理化建议的方法。采纳的给予物质奖励，未采纳的给予精神奖励。4.感情投资法酒店可经常采取感情激励的方式有：员工生日庆祝活动，生病探视，对困难家庭进行扶住等，感情投资不但针对员工，还可以扩展到员工家属。5.兴趣激励法兴趣是推动员工努力工作最好的动力。根据员工个人兴趣以及工作需要，酒店管理者通过双向选择，帮助员工找到自己感兴趣的工作，从而产生持久的激励政策。6.利用冲突法团队虽然着力使成员形成合作关系，但这并不意味团队中不允许存在不同意见。事实上，团队中的冲突随时都可能发生，有些是显现的，有些事隐形的；有些是建设性的，有些是破坏性的；有些是认知层的，有些是情感上的；有些可能危及企业存亡，有些可能不值一提。面对企业核心团队中发生的冲突，作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它，从而明朗团队气氛，提高团队的整体绩效。7.适当惩戒法激励的方法有正向激励和负向激励。相对于表扬、奖励来说，批评惩戒便是负向激励。正向激励起到引导、推动作用，负向激励起到鞭策作用。正向和负向激励都是激励工作常用的手段。使用负向激励时要做到及时、对事不对人。一般来讲，表扬员工（正向激励）要当众进行，批评员工（负向激励）除非必要，最好私下进行。8.物质激励法除了激励工作中常用的奖罚激励法外，制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把酒店每年所赚的利润，按规定的一个比率分配给每一个员工。酒店每年赚得越多，员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现，从而让员工明白“大河有水，小河不干”的道理。9.形象激励法形象激励就是充分利用视觉形象的作用，激发酒店员工的荣誉感、成就感与自豪感，这是一种行之有效的激励发方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等，此举不但员工本人能受到鼓舞，而且更多的职工也能受到激励。10.与企业的发展相匹配一个优秀的领导者应根据企业发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说：“当我的员工有100名时，我要站在员工最前面指挥部署；当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达万人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。”激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望的目标不断努力。对于酒店员工来说，知识、技能和内驱力等情感智力部分。酒店职业经理人工作很重要的一个方面就是设计有效地员工激励系统，帮助团队核心力量源源不断地迸发。第二篇：激励员工十法激励员工十法很多人试图通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招，经理人和企业领导者也经常这样做。他们为员工的糟糕表现感到焦虑，然后又把这种焦虑感传导给员工。这样，所有人都紧张和焦虑起来了。把你的焦虑情绪传递给员工，只能推动他们去完成你想让他们完成的任务，却不能帮他们发挥出自身的最佳水平。以下方法有助于带领员工走出平庸，迈向成功。听取员工意见优秀的领导者会不断向直属部下寻求有创意的意见。这一做法不但对发展公司业务有利，而且还能很好地调动双方进行沟通的积极性。优秀的领导者善于问问题。他会问，“如何让顾客在我们这的购物经历，跟他们在我们的竞争对手那购物的感受有根本性的不同？如何能让我们的员工和顾客像朋友一样相处，从而吸引顾客在我们这里购买更多的商品？对记住顾客名字的员工我们应该如何进行奖励？有哪些方法可以鼓舞团队士气，激励他们去争取更好的销售业绩？我们的员工会一起讨论如何打造长期客户吗？在这方面你的看法是什么？”调动员工积极性技巧的高低跟你问问题的质量直接相关。优秀的领导者关注那些可以改变结果的问题。不给员工施压大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工。首先，他们会描述无法完成预定目标的惨境，有意让员工感到难过；然后，把这种难过情绪作为负面动力来调动整个团队的积极性。这样做是没有用的。团队目标可能无法完成而感到有压力不等于在乎这些目标。在有些情况下，施加压力并不是一种有效的激励措施。没有人在面对压