酒店副总经理岗位职责.docx

酒店副总经理岗位职责

第一篇：酒店副总经理岗位职责酒店副总经理岗位职责1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。8、督导各部门制订完成月度、季度、年度的工作计划、营销目标等。9、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。10、完成总经理交办的其他任务。第二篇：关于酒店副总经理岗位职责范本关于酒店副总经理岗位职责范本1、分工负责酒店工程技术管理及运营保障工作，对总经理负责。2、组织制订酒店工程技术管理规范和岗位操作规程，并督促认真落实。3、组织制订酒店设施、设备维护保养计划，经总经理批准后组织实施。4、经常深入生产一线，检查分管部门落实岗位责任制情况，发现问题并及时解决。5、定期组织酒店安全检查，认真落实安全生产管理措施。6、加强分管部门的员工队伍建设，培养一支适应酒店经营发展需要的、作风过硬的工程技术骨干队伍。7、完成总经理交办的其他工作酒店副总经理岗位职责(二)1、直接对业主方负责;2、代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现;3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行;4、酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度;5、参与酒店重大业务问题的决策，协助管理公司做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境;6、参与酒店物业的交付验收，审查酒店管理公司开业和运营的各项准备工作;7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店经营预算和决算报告;8、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用，推动酒店形成积极、健康、可持续发展的现代企业文化;9、监督考核并参与酒店日常的财务管理，采购管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，保护公司利益不受侵害;10、监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转;11、酒店管理合同中规定的其他工作;12、认真完成公司领导交办的其他工作;酒店副总经理岗位职责(三)1、向总经理负责，协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及经营计划。2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估，提出任免中级管理人员的建议。3、督促分管部门根据酒店经营、管理计划分解，形成部门工作任务。4、加强绩效考核，提高服务质量，控制成本，防止浪费。5、加强方法论培训，提升员工的思想境界和管理、服务水平。6、深入分管业务部门，检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理的决策当好参谋助手。8、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系。9、广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。10、协助总经理，搞好酒店民主管理，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。11、完成总经理交办的其他任务。酒店副总经理岗位职责(四)1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。8、督导各部门制订完成月度、季度、的工作酒店副总经理岗位职责计划、营销目标等。9、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。10、完成总经理交办的其他任务。酒店副总经理岗位职责(五)1.全面负责酒店的运行和管理，向董事长负责。2.负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及经营计划，并指挥实施。3.负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门__请示、报告。4.负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，