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酒店管理公司董事长致辞 第一篇:酒店管理公司董事长致辞XXXX酒店管理有限公司董事长致辞新春伊始,万象更新,伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,心怀累累硕果的喜悦与自豪,我们走过了不平凡的2010年,迎来了充满希望和挑战的2011年,值此元宵佳节来临之际,我谨代表XXXX酒店管理有限公司领导班子,代表公司旗下各酒店管理人员向关心、支持酒店发展,在岗位上辛勤耕耘,为酒店发展做出杰出贡献的全体员工和广大家属,致以新春的问候和美好的祝福。过去的2010年,是成绩喜人的一年,在这一年里公司各酒店经营稳中有升,客源市场稳步拓展,硬件建设扎实推进,管理效能有效增强,安全工作保障有力,服务品质不断提高,经营环境良好优化,企业文化健康发展,经营与管理工作取得了新的成效,各项工作迈上了新的台阶。在这一年里,我们进一步完善总经理负责制管理办法,灵活经营,深入挖潜,各酒店均超额完成了公司下达的各项经营指标,公司广大员工在用心付出后也获得了丰厚的回报,总体经济呈现出稳步发展的良好态势。2010年,我们进一步开拓思路,扩大XX管理品牌的影响力,同时切实打造学习型团队,不断创新和优化相关管理制度,酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升,同时努力营造良好的企业文化氛围,通过开展各类形式多样的问题活动,使员工生活更加丰富多彩、生动活泼。一年来,酒店经营安全有序,全酒店上下人心凝聚,各部门、各岗位涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进部门,更多员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨,不计得失、默默付出,这一切为公司今后持续良好发展奠定了坚实的基础。2010年,是我们值得铭记的一年,是公司发展历程中极不平凡的一年,公司实现了跨越式发展,经营模式步入多元化发展。我们挥洒汗水,付出心血,迎来XXXX酒店的顺利开业;我们厚积薄发,调整战略,涉足房地长领域,书写了公司发展史上浓彩重墨的一笔,公司影响和辐射的领域更加深远、广泛。良好的市场机遇,广阔的发展空间展现在我们眼前。艰辛过后,我们得到的不仅仅是公司规模的扩大和社会知名度的提高,更重要的是我们收获了发展的决心和信心,令人振奋。2011年是公司发展战略全面落实的一年,我们的战略更加明确,思路更加清晰,基础更加扎实,管理更加完善,执行力更加增强,企业文化内涵更加丰富;是我们抢抓新机遇、迎接新挑战,加快新发展的一年,公司的发展将步入新的里程,新的艰巨任务需要我们共同努力去完成,新的严峻挑战需要我们共同去面对和克服,我们一定能够抓住发展历程中的这个转折点,再接再厉,更加心、细心、耐心、专心地分析各种形势、思考各种问题、做好各项工作,在前进中把握机遇,在机遇中觅得发展,在发展中求得创新,在管理中提升效益,进一步全面展现我们的价值,开创新的发展局面,一起见证公司事业的蓬勃发展,一起体验收获的喜悦激动,衷心希望广大员工充分发扬团结协作、众志成城的精神和不畏困难,奋发上进的豪情与勇气,振奋精神,斗志昂扬,在公司的发展中展现出每个人的聪明才智和迷人的魅力。新年新景遂新愿,同心同德同发展,崭新的2011年已经到来,公司发展在一个新的起点又开始起航,回首2010年我们倍感欣慰和自豪,展望2011年我们信心百倍,让我们秉承艰苦创业、务实求效、与时俱进、开拓创新的优良传统,携起手来,为了我们的事业,为了我们每个人的激情与梦想,拼搏奋进,用我们更高昂的斗志,谱写出更加精彩的发展篇章。谢谢大家。第二篇:酒店董事长致辞致辞酒店值班经理:欢迎您加入新疆×××酒店,我们将竭力为您提供一个和谐愉快的工作环境,给予您充分的信任和支持,不断增进彼此间的信任和理解,使您快速融入我们的团队。我们的企业目标是以高标准的服务打造酒店管理品牌。您的加入将给企业带来新活力,你们肩负着企业的重任。我坚信,我们是志同道合、荣辱与共的同路人,我们聚合的力量将为企业的发展注入无限的原动力。深信您一定会热爱在酒店的工作。我们将以良好的设备、优雅的环境、优质的服务,树立一流的行业形象。使每一位宾客“高兴而来,满意而归”。要达到一流的服务水准,有赖于你们的共同努力,发挥出你们的聪明才智,付出加倍的辛勤劳动。只有达到这个奋斗目标,才能创造出好的经济效益,才能保障所有员工有更好的经济回报。为了实现以上奋斗目标,需要您能严格遵守各项规章制度,增加员工规范服务的力度,强化我们共同的行为规范和服务理念,提倡高尚的职业道德风范。为此订立本条例,请您仔细认真学习,并严格遵守执行。值班经理代表酒店全权负责酒店内经营管理中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。1、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,值班时应保证通讯二十四小时畅通,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。2、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解

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