酒店客房管理信息系统.docx

酒店客房管理信息系统

第一篇：酒店客房管理信息系统酒店客房管理信息系统设计需求分析：酒店在正常运营中需要对客房资源、客户信息、客房结算信息进行管理，利用酒店客房管理系统及时了解各个环节中信息的变更，提高管理的效率。系统开发的整体任务就是实现客房信息的系统化、规范化和自动化。系统主要满足一下要求：1、为方便用户在Windows平台上能够较好运行，熟练掌握该系统的运作，有良好的人机界面。2、该系统的使用对象较多，为了方便管理，要求有较好的权限管理，系统用户应该具有不同的等级，按用户要求分为三个等级：系统管理员、系统操作员、一般用户。3、由于客户流量大、流动性强，输入工作较为繁琐，要求该系统与二代身份证阅读器相连接，从而减少输入量。4、原始数据修改简单方便，支持多条件修改。5、方便的数据查询，支持多条件查询。6、在相应的权限下，删除数据简单方便，数据稳定性高。7、系统的数据权限管理严格，数据安全性高，避免数据外泄。8、数据计算自动完成，尽量减少人工干预、9、系统应该那个数据库维护的功能。10、系统应该有很好的可扩展性。11、可以建立客户数据信息库，方便日后与客户进行联系。12、打印退宿报表，结账报表等报表。第二篇：管理信息系统2018年11月《管理信息系统》课程考前练习题一、简答题1.区分组织的技术和行为定义。2.详细描述执行战略系统分析的主要因3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。7.列出并描述IT基础设施的主要组成部分。8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。9.描述公司内部IT治理的作用。10.讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。二、论述题1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？参考答案一、简答题1.区分组织的技术和行为定义。解答:组织的行为的定义是，它是一个权利，特权，义务，和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义认为，组织是一个实体，需要从环境中的吸取资源，通过处理这些资源，创造产品和服务。技术的观点认为，资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调整。而行为学观点认为，重新安排组织的一些方面，如信息系统，将对组织其他单位产生重要的后果和变化。2.详细描述执行战略系统分析的主要因素。解答:一个主要因素是该公司所在产业的结构。例如，在行业中的竞争力量是什么，竞争的基础是什么？变化的性质和方向是什么，以及产业如何使用IT。第二个主要因素是确定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户创造价值？使用了哪些最好实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化，以及影响是什么？公司能从战略合作伙伴关系或价值网的受益吗？在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。考虑的第三个主要因素是公司的IT与企业战略和目标的一致。这些目标是否被正确地陈述或定义？产业是否根据公司的目标改进正确的业务流程和活动？是否使用了正确的度量来衡量进展？3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。解答:一个企业有效地利用信息技术的能力是与它实现企业战略和企业目标的能力相互依赖的。企业竞争和成功的能力越来越依赖于一个企业实施技术的能力。将来企业能做什么，就要看它的系统能做什么。例如，一个公司投资信息系统，使它能够创造新的产品或使其分销系统更加有效率，使公司成为低成本的生产者。4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。解答:当需求或设计解决方案不确定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励用户参与系统开发的整个过程，更容易产生满足用户要求的系统。工作原型系统可以非常快速和低成本地完成开发。快速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的步骤。如果完成的原型许系统能很好地工作，管理层可能不知道还需要重新编程，重新设计，以及补充完整的文档，以建立一个全面的系统。在生产环境中，这可能会产生大量的数据质量或大量的用户的问题。原型法的步骤是：（1）确定用户的基本要求，（2）开发一个原型，（3）使用原型，（4）修改和增强原型。在设计终端用户界面，或用户对他们的信息要求是什么没有明确的想法的情况下，原型法可能特