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酒店激励员工

第一篇：酒店激励员工前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。第二篇：酒店员工激励措施酒店员工激励措施(中英文)(2009-05-2721:22:40)转载标签：杂谈第一条目的：通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动员工的积极性，从而提高企业的整体绩效水平。Item1Objectives：Toprovidestaffaharmoniousatmosphere,aself-fulfillmentstageandmanoeu-vrestaffpositivitybyeffectiveincentives,soastoimprovetheperformancelevelofthewholecom-pany.第二条企业文化相关活动的开展：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，公司开展了一系列的激励员工的活动。Item2Corporateculture：Inordertoexaltconsolidationandsenseofcollectivityhonoroftheteamaswellasshapingafavorablecorporationvisualize,thecompanydevelopedaseriesofstaffmotiva-tionactivities.1)活动一：团队旅游：Activity1：Grouptravelling活动时间：每年3月份Time：Marcheveryyear活动形式：参加旅游团及公司自行组织Form：Takepartintourororganizebythecom-pany活动组织部门：公司行政部提出当年旅游景点、日期、餐饮、联系旅游团，办理相关保险，做好旅游纪律宣权活动。Organizingdepartment：ADDept.bringforwardtheplace,date,mealandtourfortraveling,transactrelatedinsuranceandpropagandizefortravelingdisci-pline.活动参加人员：部门经理及优秀员工。Participants：Departmentmanagersandexcellentemployees费用范围：公司安排的交通运输费、餐饮费、住宿费。Expenses：Trafficcost,mealcostandquartercostarrangedbycompany2)活动二：篮球运动开展：Activity2：Basketball为了丰富员工业余生活，创建公司团队氛围，增强员工身体素质，公司组织了篮球队。In