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酒店简介

第一篇：酒店简介甘孜县聚龙达酒店整改筹备计划书一、客房部人员配置及薪资方案-①、岗位要求：总台两名，要求-18岁-35岁，限女性，汉语、普通话表达流利，需提供本人身份证复印件，户口薄复印件，外地需交1000元岗位保证金，正常离职可退还。②、班次安排：8:00-次日8:00,1人24小时上班，休息24小时。（当班期间，可在凌晨2点后轮换休息）。③、薪资方案：试用期_____________________________________________________④、岗位要求客房服务员3名，要求-18岁-40岁，限女性，汉语表达流利，无其他酒店开除、辞退记录，需提供本人身份证复印件。⑤、班次安排：白班两名，8:00-18:00,负责客房打扫，客房公共区域打扫，宾客退房查房，客房服务。夜班1名，18:00-8:00，负责期间退房打扫，宾客看房，宾客入住车辆停放登记，客房服务（凌晨2点后，和总台轮换休息）。二、员工着装规范-①、12月5号前订做各岗位员工制服、工作铭牌的用料和式样，12月20号前需到货。②、总台制服-黑色西服，白色衬衫，丝巾，一人两套，共计四套。③、客房服务员制服-金黄与红色搭配，配有衣包，一人两套，共计6套，④、淋浴部制服-天蓝色工程部工装，一人两套，共计4套。⑤、工装订做商家：成都华升酒店工装，电话：***，联系人：张总。三、大堂、客房设施设备补充-①、客房增加立体式三用取暖器（暖风出口、电盘、加湿器），成都采购。②、客房用品增加-1.双头皂液盒30个。2、请勿打扰门锁挂牌50个。3、1.5升电热水壶20个。4、木质一次性用品托盘20个，颜色和现有接近。5、25公斤桶装沐浴液、洗发液各2桶。6、卫浴间防滑垫35张。7、祝君晚安台卡35个。8、大堂钛金书报架1个。9、擦鞋机1台。10、订做大堂楼层导向牌，楼层房号导向牌。11、客房卫生间小卷纸1000个。12、一次性袋装茶叶（绿茶1000包，茉莉花或花茶1000包）。13、除胶剂（除地毯口香糖）2瓶。16、香皂碟35个，香皂1000个。17、一次性梳子1000套。18、大堂门钛金水牌1个。19、客房过道钛金方形垃圾桶6个。20、透光窗纱30套。20、大堂电子价目表1台。21、仿真植物盆景12盆。客房过道挂画10幅。22、定制宾客车辆停放信息登记表。23、定制员工上下班签到、签退表。24、定制宾客入住登记单（应急用）。25、灭火器20个，消防疏散挃示灯10个。26、订购床尾巾、面巾。酒店用品订货商家：成都佳旭酒店用品，电话***，联系人：王总。四、房型、房价①、建议标准单人房-标准执行价188元，协议价158元，包月价120元。②、建议标准双人房-标准执行价168元，协议价138元，包月价100元。五、布草间、库房、员工宿舍定位①、布草间建议定在客房楼层，只存放新布草，干净布草，利用角钢焊制货架分类、贴签摆放。②、库房建议定在员工宿舍楼下，放置备用床架、床垫、维修配件，工具及不常用物件。③、员工宿舍位置不变，男女宿舍分开管理，拆除乱搭、乱接电线，张贴宿舍管理制度，维修好门窗，提供必要的宿舍设施（高低床，陈列柜）。六、客房部-设施设备需排查检修整改项目①、拆除竖灯箱，清洁、检修霓虹灯（字体，灯管）。②、停车场栏杆检修、补漆、进口处，张贴KT版宾客停车须知（藏汉双语）。③、总台背景墙清理，抽屉上锁。④、大堂增加一个吸顶音响，连接电脑或连接单独的音控播放设备。（大堂背景音乐）⑤、大堂天花板有无渗水现象、掉粉脱皮现象，墙砖有无松动、脱落现象。⑥、客房过道窗户改用透光窗纱。⑦、检查楼道栏杆有无松动、掉漆、楼道天花板有无渗水现象、掉粉脱皮现象，墙砖有无松动、脱落现象。⑧、客房过道地毯有无翻翘现象，地脚线有无掉粉脱皮现象，过道墙面有无掉粉脱皮现象，过道有无应急灯，没有需增加，检查照明设施，处理裸露线缆（喷漆和墙体颜色一致）。⑨、客房内检查-床架有无松动，床垫凹陷严重，床头板有无松动，床头板软包是否较脏，需特殊处理。检查床中柜抽屉是否完好，中柜上方开关是否完好。客房墙面、地脚线、天花板有无掉粉脱皮现象，照明设施是否完好，电视是否能够正常播放，遥控板是否有电，电水壶是否正常，电视柜、行李柜是否松动，抽屉推拉是否正常，梳妆镜是否松动，落地衣架是否正常，是否配够正常的衣架、裤架。窗户月牙锁是否正常，窗帘是否有烟洞，窗帘是否有脱钩现象。卫浴间门锁是否正常，卫浴镜是否松动，面台是否松动，面台下水管是否脱落，排水是否正常。卫浴间墙面墙砖是否脱落，卫浴间排风扇是否正常，毛巾架是否松动。卫浴间淋浴线路管是否松动，花洒出水大小是否正常。蹲便器冲水箱冲水是否正常。客房冷热水是否正常。⑩、客房无线网信号检测。、楼顶太阳能热水供应系统检查-发热管有无爆管、发热管架有无松动，进水管、出水管有无