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酒店管理：市场部经理职责与要求（精选合集）

第一篇：酒店管理：市场部经理职责与要求酒店管理：市场部经理职责与要求酒店市场部可以说是酒店的核心，因为它的工作贯穿于酒店经营活动的每一个步骤中。要想加强酒店的管理经营，作为领导者的酒店市场部经理需要做些什么呢？或者说，酒店的市场部经理职责是什么呢？市场部经理需要具有怎样的素质呢？市场部经理职责规范：1.能够参与制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施，并针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势；2.能够制定酒店销售活动方案，分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场，广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果，保证部门销售任务的顺利完成；3.负责与重要客户洽谈业务，签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度；；做好部门各业务人员的工作安排与调度，了解工作情况，实施奖罚，充分调动下属员工积极性，并负责对他们的考核与晋升；4.会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉；5.掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高平均房价，增加销售收入，控制销售成本和广告、宣传费用，不断提高经济效益；6.参加酒店每月经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参与。同时，组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施；7.认真贯彻酒店各项规章制度，制定部门管理制度，不断提高部门管理水平；8.制定部门员工培训计划，安排培训内容、培训时间，定期组织员工培训，不断提高员工业务素质和推销能力。徐知远——管理效能提升教练！东南大学工商管理硕士，中华培训讲师网高级讲师，曾任中南控股集团，培训经理/人力资源经理，现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师！以上是8个基本的酒店市场部经理职责，想要成为一名优秀负责的市场部经理，就一定要达到以上的职责要求。当然，并不是每一个人都可能成为酒店的市场部经理，下面，就看一下酒店市场部经理的职位要求吧。市场部经理职位要求：1.高等院校专科以上文化程度。熟知市场学、管理学、心理学和旅游市场营销知识。2.具有3年以上酒店市场销售管理工作经验，同等岗位1年以上管理经验；3.具有较丰富的社会学、公共关系学、公众心理学知识，善于同社会各界公众交往，具有丰富的实践经验；4.熟悉市场动态，了解市场需求变化，善于拟定市场营销策略、价格政策，能够根据市场竞争需要提出各种应变措施；5.信息来源广泛，熟悉海内外驻当地商社、公司、办事处等主要客户基本状况，同客户有良好的人际关系；6.具有较强的组织能力、判断能力、谈判能力和应变能力，反应灵活，办事机敏，讲求效率。7.能够熟练运用英语，掌握计算机知识，并能在实际工作中熟练操作。8.具有较强的协调能力和数据分析能力，能够运用销售数据分析市场和存在的问题，及时提出调整措施。市场部可以说是酒店的命脉，市场部经理作为领导者，应该具备相应的素质和能力，这样才能带动酒店向可持续发展的道路前进。文中提到的酒店的市场部经理职责和要求，是选择、培养一名合格的酒店市场部经理的基本条件，任何一个酒店的市场部经理都应该达到这些标准。第二篇：市场部经理职责市场部经理职责：一、工作任务负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质；加强对外公共关系以提高公司的知名度；并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。主要责权策划市场调查,如需市场调研的项目，提前作出完整的《市场调研计划书》。研究及分析社会各界活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订产品销售方案政策、行销计划的依据。２、配合公司经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。制作《，季度，月度营销计划书》，《广告策划书》。３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。督促业务人员完成《每月意向客户登记》及监督其真实性，妥善处理员工外出，请假等相关事宜。４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。制定《营销人员奖惩制度》《晋升制度》，监督营销人员工作情况。５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。新方案，新产品上市前的调研做出《市场调研报告》及评估。６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。制定《营销人员培训计划》，《