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金正昆礼仪讲稿

第一篇：金正昆礼仪讲稿名片礼仪现代社会，人们越来越注重名片的使用。联系业务，结交朋友，互留名片似乎成为初次相识时不可缺少的程序。然而在人际交往中，这些小小的卡片却往往会使人们不知所措，名片上面究竟印什么比较得体？面对大人物，该如何索要名片？交换名片时，又该注意些什么？·介绍礼仪现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。在人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功与否。·电话礼仪在现代人际交往中，有一种工具日益成为人们沟通的桥梁，这就是电话，聊天谈事情，约会交朋友，人们在享用电话所带来的便捷的同时，却发现烦恼随之而来。您是否遇到过这样的情况，忙碌的时候老有电话捣乱，甜甜的美梦总被铃声打断。其实，困惑人们的还不仅仅是这些，电话什么时间打最得体？电话使用又该注意些什么？使用电话又有哪些技巧？·握手礼仪见面时最为普通的――握手礼。千万不要小看它，正是这简单的一握，蕴藏着丰富的信息，简单的一握，蕴藏着复杂的礼仪细节究竟什么样的握手礼仪，能给别人留下深刻的印象呢？让您了解不同国家的相见礼仪，帮您掌握基本的握手礼仪，成就您的个人魅力。·座次礼仪座位？酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪把椅子？汽车里，上座到底是哪个位置？行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中即有明确的标准，又有约定俗成的礼数。·宴会礼仪古往今来，宴会一直是人际交往的一种重要形式，早在《礼记·礼运篇》中，就有“夫礼之初，始于饮食”的结论。千百年来，人们在摆席设宴中形成了一整套纷繁复杂的礼仪。大到菜单的制订，小到餐具的使用，其中的讲究使得很多人面对宴会而无所适从。请客需要注意些什么？如何才能少花钱多办事？参加宴会又有哪些注意事项？·西餐礼仪在人们交往范围日益广泛的今天，西餐对于我们来说已经并不陌生，外国朋友来了，吃腻了中国菜了，通常拿起刀叉，来顿西餐过过瘾，但是与中餐相比，西餐礼仪的繁琐复杂可不仅仅是筷子和刀叉的区别。人们常说，西餐吃的是情调，但是对于很多人来说，情调没吃出来，问题倒一大堆。面对三、四副刀叉该如何使用？餐具的摆放又有哪些讲究？白白的餐布到底有哪些用途？点菜又有什么技巧？礼者敬人也。礼是“对别人的尊重”，仪是“规范的形式”，“礼仪”就是通过规范的形式恰到好处地表达你对别人的尊重。仪表礼仪男人穿西装的最高标准：三色原则（全身颜色在三种颜色以内）；三一定律（鞋子、腰带、公文包三样东西同一颜色，最好都是黑色）。重要人士：男人看表，女人看包一般人士：男人看腰（腰上不能挂东西），女人看头（发型和化妆）。穿短袖衬衫（不是制服）大可不必打领带，时尚人士一般不用领带夹，穿制服的工作人员和大人物才需要用领带夹。头发：男人：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女人：工作场合不要让头发自然而然地披散过肩，要庄重保守。化妆是一种个人隐私行为，不要在公众面前表演，否则有引人注目之嫌。日常交往请人吃饭应该先问：您不能吃什么？家里来了互不认识的客人，女主人应该彼此引见一下。上茶顺序：先客人后主人、先长辈后晚辈、先女性后男性，先地位高的，后地位低的。自我介绍时，第一次要用全称，第二次才可以用缩略语。第三方人员为其他人员做介绍时，先介绍地位低的一方，再介绍地位高的一方，先介绍个人，再介绍集体。接过名片一定要认真地看一会，了解对方确切身份，然后收藏到衬衣兜里。和别人聊天时，1/3到2/3的时间应该看着人家。握手要用右手（除非没有右手），地位高的人先伸手，女性先伸手。客人来时主人先伸手，客人走时客人先伸手。客人来访时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。与多人握手的礼仪：由尊而卑；由近而远；顺时针方向前进。握手时一定要寒暄，不能不吭气，同时要以表情进行配合，两眼要注视对方。节庆送礼主人要有意制造节庆聊天的话题：近况、时事、轻松愉快的话题。节假日拜访别人时一定要事先预约，出访前再次确认一下，避免“扑空”。节庆聊天四个忌讳：不要谈悲哀的事情，不要随意质疑别人，不要轻易下是非判断，不要全盘否定对方的兴趣。过年回家给爸爸妈妈爷爷奶奶带点小礼品，让他们知道孩子长大了，惦记着他们。欧美国家，菊花是死者专用的，万万不可用来作为礼品相送。送礼品给客人时，本地客人人家告辞时送，外地客人临行前一夜送，给人家留一个打包的时间。电话礼仪节假日，晚上10点后早上7点前没有紧急事情不要打电话给别人。打电话要有效率，尽量控制在3分