铁军式营销心得体会-（本站推荐）.docx

铁军式营销心得体会-（本站推荐）

第一篇：铁军式营销心得体会-（本站推荐）铁军式营销心得体会这两天的体会蛮多的.首先什么事情都要勇敢的跨出第一步,要多给自己点信心1.成交不是绝交,老客户的回访确实是非常重要的,以往客户成交过后都没有去回访,没有让客户感受到我们的服务,所以接下来这方面也会比较注重.制定客户回访制度.以增加客户体验。2．FAQ的整理，找出问题，罗列问题，针对问题制定统一回复，有利于更专业更好的回复客户。3．了解团员的需求，人可能没有目标，但都会有需求。3．时间管理与目标管理，先前也有上过培训课，自己也没有很好的去应用与消化，经常都是忙了一天实际事情没有达到，把握不好进度安排，接下来会更加学习这方面的知识。每天罗列自己要做的事情。把握好事情的进度。制订目标也是非常重要的，目标分解后每天要完成的目标进度。也会尽力的去达标。4．管理过程，检查结果。过往例如活动结束后也没有很好的去检查结果。找问题。以后需要总结一下。深入思考。检查有无问题。有问题的话下次应该如何改进，如何避免。5．团队士气是非常重要的，一个团队如果没有了士气，就等于没了“魂”。没有战斗力。没有战斗力的团队又怎么能打胜战呢？所以接下来也会组织多点内部活动，大家多点沟通，多点锻炼团队意识。还可以设立内部的成长基金，竞赛活动等。大家互相监督。互相学习成长。第二篇：华为如何打造营销铁军华为如何打造一支营销铁军？到目前为止,在中国的企业史上，我们还未发现哪一家企业象华为那样的神秘。华为象幽灵一样，游荡在世人的意识世界中，而华为的低调又使得世人对其好奇心有增无减。外人最能接触到的就是华为的营销人员，而在接触的过程中，外人又深被其所了解的事实所震惊。因为华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高都是中国企业史上前所未有的。华为的销售队伍数量高达6000余人，占全部华为员工的33%。他（她）们大部分是国内名牌大学的毕业生，都是经过华为的魔鬼训练之后投入到市场第一线去的，拿的薪水是诱人的，但这些人一线市场寿命一般只有3年。“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”，华为的老板任正非如是说。在华为，市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士争夺过来的，在本土，华为用三流的技术卖出了一流的市场，并且华为铁骑已跨过亚非欧,把战火烧到了太平洋彼岸的美国。技术不是华为公司的核心竞争力,营销才是华为公司的核心竞争力,而华为营销的核心的核心就是华为营销铁军。华为的营销铁军是如何锻造出来的呢？下文就一一进行解剖。华为打造自己的营销铁军主要有五招：第一招：塑造“狼性”与“做实”企业文化；第二招，选择良才；第三招，魔鬼培训；第四招，制度化用人；第五招，有效激励。下文就进行一一分解。第一招：塑造“狼性”与“做实”企业文化；华为是一个巨大的集体，目前员工2.2万余人，其中市场人员占33%，而且素质非常之高，85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。具体人力资源分布如：图1。17年来，华为取得的业绩是骄人的，在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来，而且使企业充满活力。华为找到的因素就是团队精神——狼性。华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”，而狼有三种特性：其一，有良好的嗅觉；其二，反应敏捷；其三，发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。华为的“狼性”不是天生的。现代社会把员工的团队合作精神的问题留给了企业，企业只有解决好了才能获得生存、发展的机会。华为对狼性的执着是外人难以理解的。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”是华为狼性的体现。在华为，对这种狼性的训练是无时无刻不存在的，一向低调的华为时时刻刻把内部员工的神经绷紧。从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久？》无不流露出华为的忧患意识，而对未来的担忧就要求团队团结，不能丢失狼性。华为人认为只有这样，华为才能找到冬天的棉袄。华为的管理模式是矩阵式管理模式，矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相互配合，通过互助网络，任何问题都能做出迅速的反应。不然就会暴露出矩阵式管理最大的弱点：多头管理，职责不清。而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹，让对手心寒，因为华为从签合同到实际供货只要四天的时间。华为接待客户的能力更是让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊，认为华为的接待水平是“世界一流”的。华为的客户关系在华为被总结为“一五一工程”——一支队伍、五个手段、一个资料库，其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。对客户的服务在华为是一个系统，华为几乎所有部门都会参与进来，假设没有团队精神不可想象一个完整的客户服务流程能够顺利完成。狼性是