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银行优质客户减免手续费实施办法

第一篇：银行优质客户减免手续费实施办法XX银行优质客户减免汇兑手续费实施办法第一条为吸引客户，同时鼓励客户采用转账方式进行结算，减少使用现金，根据同业对优质客户推出的各类优惠活动，同时结合我行实际情况，特制定本办法。第二条本办法所指支行及客户仅限于经总行批准的支行和符合特定条件的我行客户。第三条本办法所称的优质客户是指在我行开立个人结算账户，且同一客户号下各类储蓄存款季度日均达到30万元以上的个人客户。第四条优惠措施：经总行确认的优质客户，其个人结算账户在开户网点通过现代化支付系统办理贷记往账业务时，支行免收汇兑手续费（包括邮电费、工本费）。第五条优质客户确认方法：每季度末25日前，由支行根据优质客户的确认条件筛选出本网点优质客户，填写优质客户确认表（包括户名、证件号码、存款账号、上季度储蓄日均存款额、上季度电汇总笔数等），并向总行提出书面申请（一式四份）。总行个人金融业务部负责核实和审批，审批完毕后，申请书分别报个人金融业务部、运营管理部、审计部备案各一份，支行留存备查一份。个人金融业务部负责审核所报账户上季度账户日均存款额合计是否达到或超过30万元（活期账户以该账户上季度末结息金额做为判断依据，例如：结算日挂牌活期存款利率为0.36％时，当该账户上季度末结息金额大于或等于270元时，可视为该账户上季度账户日均存款余额达到或超过30万元）。第六条优质客户每季度一审批，一经确认其有效期为一个季度。第七条支行应为本支行优质客户建立客户信息档案，对客户账户发生的异常结算情况及时上报总行个人金融业务部。第八条对未经总行审批，支行擅自免收客户汇总手续费的，除经办柜员补交漏收手续费外，对主管业务行长和会计经理分别处罚100元，情节严重得报总行行长办公会研究处理。第九条如市场环境出现重大变化，或我行经营政策出现大的调整，个人金融业务部有权对本办法做出相应调整。第十条本办法自下发之日起执行，由总行个人金融业务部负责解释。（原《XX市商业银行优质客户免收手续费实施办法（暂行）》洛商银【2009】66号同时废止）。第二篇：银行手续费减免申请书申请书致中国银行XX支行：我司在贵行开立一个基本存款账户，户名：浙江XXXXXXXXXXXXX有限公司账号：3675XXXXX，一直以来和贵行保持着友好的合作，贵行业务处理准确快捷、工作人员积极热情，但是贵行的手续费用偏高，我司近期月均交易量XX笔，日均存款余额XX万元，为保持长期可持续的合作，特申请银行网银汇款手续费五折优惠。XXX有限公司2018年6月21日第三篇：银行个人客户分层维护实施办法XX分行个人客户分层维护实施办法为有效促进全辖个人中高端客户的快速增长，加快对现有潜力客户的挖掘和资产提升的工作，为全辖个人金融业务的健康持续发展储备优质客户资源，全面提升XX分行个人金融业务的核心竞争力，有效控制并降低客户流失率，实现总行提出的“成为个人中高端客户首选的商业银行”战略目标，结合我行现有实际，特制定本办法。一、目的和意义：个人客户分层维护是以促进全辖个人中高端客户数量以及金融资产快速增长，进一步挖掘客户潜力，提高客户忠诚度为目的，按照客户分类、服务分层指导原则和“保、争、挖、抢、培”的客户维护原则，通过对现有个人潜力客户的挖掘和资产提升，促使我行一般个人客户向中高端客户转化，壮大我行客户群体，提升客户层级，提高客户的钱包份额。二、客户分层维护对象：我行个人金融资产在5万元以上个人客户。信用卡年消费5万以上客户个贷余额30万以上客户三方存管保证金余额1万以上客户所有白金卡、各种类金卡（含）以上客户三、客户分层维护内容：1、个人客户分层服务的定义：1)、达到总行私行和财富管理客户准入标准及个人金融资产规模大于200万元的客户由各行财富管理中心财富经理和主管行长、网点行长实施全方位营销维护。2)、达到总行中银理财客户准入标准及个人金融资产规模在20-200万以上客户由网点理财经理进行维护。3)、网点个人金融资产规模10万元至20万元之间的客户由网点主任和网点大堂经理实行领养维护。4）、网点个人金融资产规模在5万元至10万元之间的客户（指客户年龄60岁以下）由网点员工具体维护。对于网点员工维护的客户，经过维护后资产增长实现升级，将不做相关硬性维护迁移，根据客户自身的意愿，选择维护人进行维护。若客户仍然选择原维护网点员工作为维护人员，而原维护的网点员工由于自身工作、能力等条件的限制无法满足已升级客户的多样性需求，可由所在网点理财经理、所在分行的理财中心客户经理、产品经理以及省分行财富中心客户经理、财富顾问通过网点员工引荐客户后提供专业维护；若客户选择理财中心或财富中心的专业理财人员进行维护，则该客户被维护后在我行消费各种金融产品所产生的收益仍然算入初始维护该客户的员工名下。客