铜政服〔2010〕1号 - 铜陵市政府信息公开网.docx

铜政服〔2010〕1号-铜陵市政府信息公开网

第一篇：铜政服〔2010〕1号-铜陵市政府信息公开网铜政服„2010‟1号关于启用公章的函各有关单位：根据《关于印发铜陵县党政机构改革方案的实施意见》（铜[2010]22号）文件精神，“铜陵县行政服务中心”更名为“铜陵县政务服务中心”。为了便于开展工作，从下文之日起启用“铜陵县政务服务中心”公章一枚，原公章作废。特此函告印模二0一0年四月十二日第二篇：铜政服铜政服„2011‟18号铜陵县政务服务中心“四提四促”解放思想大讨论活动总结县“四提四促”解放思想大讨论活动开展以来，县政务服务中心（以下简称“中心”）严格按照县委的统一部署和要求，认真组织全体职工学习大讨论活动相关会议和文件精神，将大讨论活动与中心其它各项工作结合起来，同部署、同落实。同时，根据大讨论活动要求，深入地开展了一系列专题讨论活动，查找出中心工作中存在的一些问题与不足，并针对查找出来的问题，制定出具体的整改措施。通过大讨论活动的开展，解决了在思想观念、工作作风、精神状态、办事效率、运行机制等方面影响和制约中心建设和发展的一些问题，使中心运行机制有了一个大创新，工作作风有了一个大转变，办事效率有了一个大提速，取得了较好的成效。现将大讨论活动开展情况总结如下:一、成立组织，加强领导为切实加强对“四提四促”解放思想大讨论活动的组织领导，中心成立了以党组书记任组长，党组成员任副组长，各股室负责人及窗口代表为成员的大讨论活动领导小组，负责大讨论活动的组织协调、活动安排、督导检查和信息反馈工作。领导小组下设办公室，负责大讨论活动的日常工作。根据活动要求，结合中心实际，制定了《铜陵县政务服务中心“四提四促”解放思想大讨论活动实施方案》、《铜陵县政务服务中心“四提四促”解放思想大讨论活动总体工作安排》，从活动的组织、内容、方法、步骤等方面，对此项活动进行了具体明确，确保活动有序、扎实开展。二、强化宣传，营造氛围县“四提四促”解放思想大讨论活动动员会后，中心及时召开了全体职工会议,传达学习县大讨论动员会议和有关文件精神,进行动员部署。利用中心网站、公示栏等载体加强活动的宣传，大力宣传大讨论活动的意义、主要任务及活动进展情况和成效。通过宣传，使大讨论活动的精神实质和意义逐步深入人心，在中心营造了解放思想促发展的良好氛围。三、查摆问题，认真整改（一）认真查摆问题查摆问题阶段，中心结合工作实际，通过多种方式，认真查找工作中存在的问题与不足。一是召开民主生活会，从领导班子的思想认识方面查找不足；二是发放征求意见表，就中心相关工作，向各单位征求意见和建议；三是在服务大厅设置意见箱、制作意见簿，收集办事群众对中心建设的意见和建议。通过多种形式的查找，发现工作中存在以下一些方面的问题：“两集中两到位”工作在中心没有实施到位；一些项目审批手续还较繁琐、环节多、效率不够高；服务的方式方法创新不够；服务的质量还有待于提高等。（二）制订整改措施。针对查找出来的问题，结合中心工作实际，制定了切实可行的整改措施，逐步加以落实。1、加大“两集中两到位”工作的力度。以强有力的手段和措施，推动各职能部门审批服务事项进中心工作，真正做到所有的审批和服务事项都在中心窗口受理、办理，严禁“体外循环”、“两头受理，两头办理”。积极争取各窗口单位支持，对窗口真正授权赋责到位，将“两集中两到位”工作落到实处，发挥好中心“一站式”服务功能。2、深化争创优质服务窗口活动。把“优质服务窗口”争创活动作为提升审批服务水平的一项重要工作贯穿全年始终。结合中心实际，积极开展多形式的主题实践活动和优质服务竞赛活动，力求通过主题实践和竞赛活动的开展，使全体工作人员特别是党员同志的模范带头作用得到发挥，党员和职工的宗旨意识、责任意识、服务意识和奉献精神得到增强，岗位技能和工作效能得到提高，工作作风得到改进，中心和职工的对外形象得到提升。3、压缩审批时限，提高工作效能。按照“审批时限最短、服务最优”的要求，加强与进驻中心的各窗口单位的沟通、协调，不断优化各窗口办件审批流程，简化办事环节，压缩办件审批时限，重点压缩关系重大项目建设、招商引资工作和全民创业工程的审批事项时限，不断提升窗口办件效率，加快窗口审批速度，实现提效提速，更好地服务群众。同时，加大在窗口实行“首席代表制”的力度，强化窗口审批权限，提高工作效能。4、健全完善工作考评机制。坚持企业、群众、服务对象“三满意”标准，科学设置考评体系，完善行政审批效率考评办法，加强综合指导，推动服务型政府建设。在严格执行以往的一系列规章制度基础上，根据形势的需要，不断出台一些针对性强、可操作的规章制度，同时健全服务对象投诉受理机制，进一步细化窗口及工作人员考核管理办法，切实加大对窗口工作人员的监管力度，杜绝窗口违规违纪现象的出现。5、不断创新服务方式。