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银行大堂经理竞岗演讲稿

第一篇：银行大堂经理竞岗演讲稿尊敬的领导、评委、在座的各位同事:大家好!我今天竞聘的岗位是分理处大堂客户经理。我叫xiexiebang，学历函授本科，年入行，先后在办事处、中心储蓄所、支行办公室、分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获“青年岗位能手”和“市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。年月至月间，我服从组织安排，走上分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为《人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。我的演讲结束了，谢谢大家!第二篇：银行大堂经理竞岗尊敬的领导、评委、在座的各位同事，大家好！首先，感谢各位领导、各位同事给了我这个机会站在这里参加竞聘，自己的一次历练，一次挑战，我一定会好好把握。然后，请允许我进行一些自我介绍。我叫***，现年**岁，学历本科，**年入行工作，先后在**、**、**等岗位锻炼。曾获***等多项荣誉，我所竞聘的岗位是***。大堂经理这个岗位，主要是与客户打交道。包括对进出网点的客户迎来送往，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，解答客户的业务咨询，及时回复客户的意见和投诉，为客户提供相应的服务，主动客观地向客户推介我行的金融产品，同时广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，与重点客户建立长期稳定的关系。此外，还需要担当起维护大堂秩序，记载工作日志，定期归纳报告等职责。根据这一岗位的特点，我认为我具备的优势有：一、工作热情饱满，业务技能娴熟。之前**等岗位的磨炼，练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。二、举止文明大方，个人形象良好。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止是一个举足轻重的环节。三、工作作风严谨，事业心强。多年的学习生活，令我养成了思为先，行为后的习惯。更适合在大堂客户经理这个岗位上处理各种事件和问题，结合岗位实际，开展优质文明服务。尊敬的各位领导、各位同事，如果我有幸走上**大堂客户经理这个工作岗位，我将紧紧围绕我行各项中心工作，当好**领导的得力助手，敬业爱岗，力争上游。首先我将加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，获取相关职业证书，又要学习银行各项业务，既精于传统业务，又熟悉新兴业务，做到对客户的疑问咨询有问必答，有求必应。只有不断加强学习，才能跟上时代发展的趋