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银行卡知识竞赛方案

第一篇：银行卡知识竞赛方案银行卡知识竞赛方案一、主旨：根据省联社下发的《举办山西省农村信用社银行卡知识竞赛》的通知精神，为更好的开创全县农村信用社银行卡业务的工作局面，切实提高全县信合员工的知识水平，实现银行卡业务的跨越式发展，特举办太谷县农村信用社银行卡知识竞赛。二、竞赛领导小组各机构成员及职能如下：竞赛领导小组：组长：张爱平副组长：薛永刚、王福和、刘俊、车兴文、郝桐森成员：办公室、人事部、银行卡中心负责人竞赛领导小组为本次大赛的最高管理机构，全面负责本次大赛的管理工作。评委组：组长组员评委组主要负责正式竞赛过程中有异议的问题的裁定。筹备组：组长组员筹备组主要负责竞赛的前期准备工作，包括学习内容，竞赛题库的建立，竞赛管理办法的制定，竞赛各阶段的内容及日程安排，竞赛通知的下发，参赛队员的出题，笔试的监考，判卷，以及正式竞赛开始后协助其他各组的工作。赛场组：组长组员赛场组主要负责正式竞赛期间的工作，包括赛场的布置，设施的配置，台赛时各队及个人成绩的记录，竞赛各期分数的统计，人员的安排等，以及赛前协助其他组的工作。三、参赛方式：1、笔试2、团体竞赛（自由组队，三人一组）。四、比赛时间：2011年2月日五、比赛程序：1、领导致词2、介绍评委3、介绍参赛代表队及参赛队员4、主持人宣读比赛相关事宜5、竞赛开始：必答题-抢答题-风险题6、比赛结束7、评委点评8、颁发奖品六、比赛细则：1、观众不得给选手提供任何答案提示，选手如不能在规定时间内完全回答完毕，由评委决定所得分数。2、本次比赛分为必答题、抢答题、风险题三种题型。3、必答题要求每位选手均回答一题，其它选手不能做任何提示，一分钟内回答完毕，答对一题加10分，答错不扣分。4、抢答题必须在主持人念完题目说“开始”后进行抢答，在主持人说“开始”前进行抢答视为无效，并且扣除相应分值，一分钟内回答完毕，答对一题加10分，答错不扣分。5、风险题的分值为10分，20分，30分，分值由各代表队自由抽取，选手讨论后选一名代表作答，两分钟内回答完毕，答对加上相应的分值，答错扣去相应的分值。6、比赛结束。如前三队有分值相同的代表队，则加式3道抢答题，来分胜负。7、本次比赛采用累计分形式，基本分为100分，累计分最高者为胜。七、奖励设置：本次竞赛设冠军队一名，亚军队一名，季军队一名。最佳选手一名。六、费用预算（一）奖品费用整个活动将评选出团体奖、个人奖1、团体奖：冠军队一名，各奖励价值元的奖品，亚军队一名，各奖励价值元的奖品，季军队一名，各奖励价值元的奖品，2、个人奖：最佳选手1名（在全场比赛中表现最佳的人员，个人积分排名），各奖励价值元的奖品，（二）其他费用抢答器、记分牌购买费用：元（共6个）故本次竞赛费用初步定为元。第二篇：银行卡知识竞赛-银行卡业务运作银行卡业务运作目录导言第一章绪论第一节银行卡分类、功能及特点一、银行卡分类二、银行卡功能三、银行卡特点第二节银行卡业务主要参与主体一、持卡人二、发卡机构三、特约商户四、收单机构五、银行卡组织六、专业化外包服务供应商七、宏观管理者第三节业务运作原理及基本业务类型一、业务运作原理二、业务运作流程三、基本业务类型第四节银行卡业务运作特征一、需要较高的资本投入二、面临激烈的竞争环境三、依靠较强的营销推广能力四、紧密结合信息技术的发展五、高度依赖专业人才的支撑第二章发卡业务运作第一节概述一、发卡业务历史沿革二、发卡业务的作用和意义三、发卡业务运作机制第二节发卡策略一、外部影响因素二、内部影响因素第三节产品管理一、创意设计二、市场规模分析三、盈利分析四、产品开发五、产品上线六、产品评价第四节市场营销一、市场营销的原则二、市场营销的分类三、营销手段的应用第五节客户审核管理一、审核要求二、审核流程第六节授权管理一、授权的基本类型二、授权的运作原则三、授权管理具体要求四、授权业务的处理五、授权安全管理第七节信用卡坏账管理一、信用卡坏账管理二、信用卡催收管理第八节发卡业务发展趋势一、卡产品向智能化及功能多样化方向发展二、发卡营销及相关管理精耕细作理念不断深入人心三、发卡业务运作社会化分工趋势日益明显第三章收单业务运作第一节概述一、收单业务历史沿革二、收单业务基本分类三、收单业务核心四、开展收单业务的重要意义五、收单机构的盈利模式第二节收单业务运作流程一、收单业务运作原则二、收单业务运作框架第三节业务拓展一、商户拓展管理二、终端拓展管理第四节业务处理一、交易处理二、交易凭证三、商品或服务交付第五节业务服务与支持一、收单服务与支持的意义二、收单服务与支持的原则三、收单服务与支持的策略第六节收单业务发展趋势一、业务主体多样化二、业务处理先进化三、业务服务专业化第四章资金清算第一节概述一、资金清算的概念二、资金清算的基本分类第二节资金清算业务运作一、银行卡资金