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银行客户经理岗位调查

第一篇：银行客户经理岗位调查银行客户经理岗位调查银行客户经理工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。要求以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，维护客户关系，及时解决突发问题。1.银行客户经理分类：（一）零售客户经理：指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。人员配备：在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。（二）对公客户经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。人员配备：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。（三）信贷客户经理：指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。人员配备：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。（四）理财经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施，为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。人员配备：按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。（五）大堂经理：指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。人员配备：营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。（六）产品经理：是指负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。人员配备：产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。2.职业要求：教育培训：学历不限，金融等相关专业。工作经验：2年以上销售工作经验或有银行、保险、证券等相关行业工作经验；丰富的业务知识，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作；较强的公关能力，能够承担营销金融产品和开发客户市场的使命；强烈的服务意识，积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。3.薪资行情：一般年薪为4~15万元。银行客户经理的工资往往与业绩挂钩。他们收入除了基本工资，大头还是靠银行返给的提成。一些业务量大的客户经理，收入比分行行长还要高，从数十万至上百万元不等。4.职业发展路径：由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源，并具备较高的业务素质和客户服务能力，所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说，由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争，开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看，客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来。第二篇：客户经理岗位描述岗位名称:客户经理服务岗位描述公司:临汾市新盛红龙汽车连锁销售有限公司岗位负责人姓名:吴国彦岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。本岗位描述有效期从:起签字:Copy给岗位责任人/员工第三篇：客户经理岗位描述销售管理部经理岗位描述部门名称：南方区销售管理部北方区销售管理部岗位名称：销售管理部经理直接上级：营销总监直接下级：区域经理、市场督导、销售跟单员、拓展专员管理范围：南方区：湖南、湖北、江西、广西、海南、云南、贵州、四川、重庆北方区：江苏、安徽、河南、山东、陕西、新疆、西藏、青海、河北、北京、内蒙、天津、山西本职工作：客户管理、销售管理、市场维护、团队管理、创造效益、达成目标。工作范围：1、确认并执行营销中心赋予本部门的使命；2、了解并把卓多姿产品所处的营销环境（行业动态、经济环境）；3、合理分配内部资源，强化公司资源优势，把握市场动态；4、做好、季度、月度产品销售计划和上市产品生命周期的管理工作；5、做好市场管理规划：整合各区域市场销售渠道的建设与开发，跨区销售与掺货管理；6、做好客户支援与终端维护工作；7、做好销售分析、搜集竞争对手市场信息并提出合理化改进措施；8、拟定辖区内广告、促销、公关活动等宣传战略战术；9、制订辖区内招商会、订货会执行方案并负责