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销售中失败的九大原因

第一篇：销售中失败的九大原因销售中失败的九大原因1、未把自己的实力、优势展示出来之前，就报了价，即：谈价格不谈价值，最后顾客认为你不值。情况1：客户先问价格，情况2：客户问最便宜的是什么，情况3：谈的好好的，说价格高走了不回头客户问价格，有时是真问，有时是假问，要区别对待，要首先告诉客户，一定会给您一个最优惠的价格，然后引导客户了解产品。2、认为顾客在意的是价格。把谈不成的原因，归为顾客买不起。要认识到：中国人一生必买房子，必须装修，不会太在意价格，会尽力把房子装修好。3、销售中，跟着顾客思路走，一问一答。顾客问很多问题，一一解答，最后不买。售货员——>营业员——>导购员拿东西——>介绍产品——>签单顾客最后买走的，往往不是产品，而是导购水平。4、就带一张嘴，空谈，缺乏可视化的证据。视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，五大感官都要用上，充分准备道具。5、求人的心态，低人一等，缺乏自信。要认清，我是帮你选地板，我们的地板铺家里，漂亮、环保、不得病。（白血病）6、本着试一试的态度，不认真对待。对待来店顾客，没有足够的信心拿下。要确立：一定拿下的决心和信心。顾客不买就不买了，失去机会。要确立：不买也要他认为我们的地板好，服务更好，以后会推荐给朋友买。7、单枪匹马，孤单英雄。店内要配合，店员之间配合，互相提醒，不间断，集中精神、热情容易订单。冷场了，没热情了，气氛丧失了，顾客容易走掉。老板和店员配合，（一个限时抢购的小故事）8、缺乏业务流程，随心所欲。基本流程为：1、迎宾，微笑、抬头挺胸、自信2、观察3、说品牌4、聊天，探顾客需求，了解顾客关心什么5、了解顾客要的价位，搭配花色6、促成销售7、关心装修过程，提供适当帮助8、售后服务9、企业没有明确的业务流程，让导购员训练有素。第二篇：销售失败的原因销售失败的原因：一客判断户不准确：推销员背负着公司下达的任务匆匆忙忙奔向市场，第一种方式见店铺就谈见人就推销，扫街式的地毯式拜访把所有店铺都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一市场，周而复始的疲于奔命。第二种方式向同行请教当地市场谁的店铺比较优秀，谁做的比较大就去拜访谁懂得了解信息少走弯路，但是忽略了最重要的问题优秀的店铺需要优势的品牌，没有优势的品牌店铺的老板当然不感兴趣，做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”，你想高攀别人必须具备高攀的资本。选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。销售失败的原因：二缺乏自信不战而败：由于行业的竞争比较激烈推销员水平提高很快，不争的事实就是推销员熟悉推销的流程，熟悉当地市场的客户情况，其实推销员的专业水平并不高，很多推销员不知道“营销的流程”推销的名词解释与市场的概念，天天谈时时用却日用而不知非常可笑，厂家在招聘推销员的时候也是问应聘者，对哪个市场熟悉就分配到哪个市场，除非那个市场有人在做就分配到其他市场，对推销员专业水平的忽视导致客户选择不准确业绩上不来，推销员专业水平不高在客户心目中的影响力很小，虽然熟悉但是客户并不买账。专业水平差拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况且推销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。销售失败的原因：三信息交流不对称：推销员是靠嘴吃饭的职业有一部分推销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会，自己讲完了如释重负感觉很好，客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系，推销员还没有缓过神来客户走了。推销不是唱独角戏客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题，双向交流真诚沟通推销员要弄清楚客户的真实意图，最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题，有效的沟通必须形成良好的互动，推销员不要忘记不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗？推销员提出有利与店铺的方案利用策略促使客户下决定。销售失败的原因：四针对性不强：回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题，很多推销员回答客户的问题闪烁其词，顾左右而言他让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感