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销售人员职责及要求

第一篇：销售人员职责及要求汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度销售人员工作职责销售代表是我司对外的基层工作人员，代表着公司对外的工作形象，言谈举止必须体现出公司的品牌及服务理念，主要工作为负责对外推广及宣传公司产品，宣传我司代理的瓷砖及其他相关联的产品、有目的性的引导客户购买，努力促使交易达成。（1）每天按时参加晨会，填写每日工作日报表。（2）会见客户必须仪表整洁，男员工不留胡须，不留长发，当班时间不得喝酒，女员工化淡妆，不得穿着奇装异服。每天必须开发三个以上新客户，回访两个老客户。（3）努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，努力做好产品推广作，建立自己的客户系统。一，岗位职责：1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8。以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。9，销售员的。。。。销售人员工作职责1.岗位信息汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度岗位名称：市场经理隶属部门：市场部岗位编码：M12C直接上级：副总经理工资等级：C4直接下级：市场部助理可轮换岗位：销售经理从事市场公关工作5年以上2.岗位工作概述2.1.品牌形象的制定、宣传、维护2.2.市场活动的策略、计划及其执行汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度2.3.根据市场计划，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现2.4.跟进各分销商的销售，与销售部配合，及时安排市场促销活动，提升销售3.工作职责3.1.维护、宣传本品牌的定位及形象拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料将市场的宣传物料分发到各店，如汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度POP、DM、礼品、宣传画册等3.2.制定市场策略、计划及开展公关活动、促销活动制定年度促销计划按照计划实施促销活动及公关活动与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系3.3.根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等3.4.跟进分销商销售管理，与汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售根据各地区分销商销售情况，安排市场活动配合销售部对分销商进行产品知识培训、销售技巧培训等4.工作绩效标准4.1.工作目标按计划完成率4.2.活动目的及计划完成率4.3.终端宣传物料设计、制作、发放完成率4.4.工作的创新力汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度4.5.各环节配合的满意度5.工作联络关系销售主管的工作职责岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通1．负责把客户要求传递到公司相关部门；2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通；4．负责交货期沟通；5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务1．访问客户，听取客户意见；汇亚瓷砖泰州专卖店管理制度2．向客户提供有偿安装服务；3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划；4．提供送货服务；5．订单交付能力评价；6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务；7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1．负责客户反馈的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。（四）市场开发1．收集不同领域对产品需求信息；2．根据市场信息制定开发计划；3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1．按规定开发票；2．在规定的账期内收回货款；3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；4．要掌握客户