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销售内勤工作职责

第一篇：销售内勤工作职责河南大成膨化饲料有限公司销售内勤工作职责职位名称：销售内勤所属部门：销售部直接主管：销售经理直接下属：无工作目的在销售经理的指导下，协助完成该部门所有业务相关事宜，整合部门客户资源，在与客户建立友好合作关系的前提下，建立客户信息库，并搜集有需求的客户资源，以及销售中心办公室的相关行政事宜。工作职责1、负责所属部门的业务内勤事宜（1）订单管理。订单传递、订单跟踪、发货协调等；（2）账款管理。款期控制、货款催收、货款查收等；（3）合同保存。合同制作、合同传递、合同保管等。2、负责整合所属部门的客户资源（1）完善客户档案。收集客户有价值信息，及时更新客户信息库；（2）维护客户关系。与客户及时沟通，传递公司价值，建立友好合作关系。3、负责搜集潜在需求客户通过各种渠道搜集有价值客户资源，传递至销售经理，作为部门新客户开发重要途径。4、其他事宜（1）网站建设。定期收集、整理公司内外部相关信息，及时上传至公司网站；（2）开拓产品宣传渠道。利用杂志、报刊、网络等平台，宣传企业品牌；（3）负责销售中心其他行政事宜。负责销售中心考勤整理及监督；负责销售中心办公室接待工作；负责销售中心相关文件的复印、打印及日常登记；负责销售中心内部文件的收发、传阅及存档备案；负责销售中心传真的收发、传送及日常登记；负责销售中心各种报表、资料的及时上报；负责销售中心招待用品、书报、名片、文具、报表等小额采购及保管；负责销售中心办公室卫生管理。第二篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理，及通报给业务经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。２、编制及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；７、按合同要求给经销商做好衔接工作；８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；１０、协助销售人员编写商务文档。１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售部长１２、完成领导交给的其他任务。主要工作如下：一、与在外营销人员的联系1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。3、营销人员与公司的信息交流4、营销人员所需资料的整理二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2、经销商材料的登记、归档（证照、开票信息）2.1接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。3、购销合同的存档、登记（对合同执行情况进行跟踪、督促）4、发货(双人或多人复核)5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作2、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护4、协助准备各项材料5、编制及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。四、对外招商1、负责招商信息的代理、回馈、联系2、电子商务（在网上查找代理商信息，主动短信和电话招商）销售内勤的工作流程：1、开会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。2、客户档案的建立级客户的维护。3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。第三篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责一、与市场销售人员的联系1、每日、每周、每月工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报营销总监。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟通，公司文件的及时传达。(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报营销总监。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用