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销售员岗位说明书

第一篇：销售员岗位说明书销售员岗位说明书一、岗位标识信息岗位名称：销售员隶属部门：销售部岗位编码：直接上级：销售经理工资等级：直接下级：无二、岗位工作概述负责本平台产品销售工作，开展日常销售业务，完成当日工作任务。三、工作职责（一）、销售业务工作1．根据公司提供的销售平台与客服洽谈，主要洽谈方式包括：A.MSN；B.邮件；C.电话；D.销售平台；E.其它网络洽谈方式（必须是公司后期研究确定的）。2．负责宣传公司产品，并提供给客户产品信息。3．负责将客户需求信息传达给采购，传达方式分为：公司提供的询报价软件和公司QQ群（必须是上述两种方式，其它方式视为无效）。4．负责将采购阐述的产品信息反馈给客户。5．负责与客户谈判并且签定销售合同。6．负责对已成交客户的售后服务跟踪。7．负责本平台新客户的开发。（二）、信息收集反馈工作1．负责本平台的销售信息的记录，定期上交给销售经理检阅。2．上交当月，当季，当年销售报表。并将报表发至公司制定的位置。3.负责将订单入录公司系统，并且保证录入信息的完整性和真实性.3．每周做一次销售小结（新员工试用期），每月做一次客户分析报表，每季做一次销售工作自我评价，每年做一次年终销售总结报告。（三）、其它职责1．完成上级下达其它与公司有关的任务。2．配合行政人员做好出勤考核。四、工作要求（一）、业务要求1．认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。2．了解产品所有情况，如有不懂之处，及时与采购员沟通，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。3．认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。4．同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下单。5．如客户询问产品没有，可与采购商议推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。6．提醒客户补定时间，发现客户有取消订单的迹象，及时做好挽救工作。7．发现销售中出现问题，及时向销售部负责人和公司领导汇报，提出个人建议。8．热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做工司销售主力军。9．在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成销售工作。（二）、工作规范要求1．遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。2．遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。3．注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。（三）、个人素质要求1．同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向销售部负责人和公司领导反映。2．在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。3．销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和销售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。第二篇：公司销售员岗位工作说明书公司销售员岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：销售员销售主管隶属部门：市场部岗位职级：四级直接上级：销售部部长直接下级：无二、岗位工作概述实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。三、工作职责与任务（一）实战销售1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，如发资料与打陈电数据，为产品的市场开发作出努力；2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；5．每天准时上下班，不迟到早退；6．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；7．严格按照规定收取货款；8．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；9．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；10．按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表；11．每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天；12．每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量；13．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；14．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；15．销售人员要做好公司设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性；16．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。（二）信息反馈1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；2．每天下班前向部长汇报工作情况