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销售部工作思路和计划

第一篇：销售部工作思路和计划销售部工作思路和计划公司要想稳步发展，业绩应逐年稳步增长，一方面要更好的巩固和深挖现有大中型客户需求，另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面，最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的情况下，需要组建一支高效的精英销售团队，主要思路分为以下三个阶段：一、销售人员能力提升期（时间：三个月）此阶段主要培养销售员的销售意识、态度、敬业精神、专业与行业知识、销售流程，方法和技巧，通过这一阶段的培养，以期能将销售团队带入正轨，打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下：1、给销售员明确我司的目标客户在哪里？销售范围在哪里？2、确定销售员销售、下单、生产、对账回款的严格流程。3、根据公司下达的业绩任务，合理分配每位销售员的目标任务，并督促实施。4、培训电话营销细节与技巧。（通过每天的会议实例进行交流）5、约到的目标客户陪同销售员谈判。（及时总结，弥补不足）6、针对销售员在拜访客户的过程中遇到的专业知识问题及时解答。（会议）这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行“全方位”扫荡，实行“三板斧”套路，对难点客户不做长久纠缠，先拿下想换供应商的客户，以及对原供应商忠诚度不高客户，这类客户无论业绩量大小，全力吸纳。通过这种方式，有两种好处：一是提高公司业务量，锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩，增加收入，提高销售信心。另外，对上店客户及时进行疏理，对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖，避免流失，并稳步提高公司业务量。二、销售人员能力巩固期（时间：6－12个月）在前一阶段的基础上，销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识，这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点：1、协同销售员进行难点客户攻关。2、做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。三、销售人员能力升华期。（前二阶段完成之后）在经过前二个阶段的攻关训练，销售员的素质到达一定程度，也进入了一个业绩的瓶颈期，并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段，在维护稳定拥有客户和业绩的情况下，需要带领销售团队攻关一些大型客户，即目标业务量在3万以上的客户。前期第一阶段需要公司提供的支持：一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和督促。二、销售部业务攻关费用的标准。（请客户吃饭、打车费用的报销）三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣传册、合同、保密协议、客户申报流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以配合公司进行完善。四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。销售经理岗位应该提供的支持。一、第一阶段：在公司做好销售部内部管理和制度完善工作的前提下，陪同销售员进行业务谈判攻关，对客户进行分类管理，自己定点做一些优质客户。二、第二阶段：协同销售员进行业务攻关，做好客户分类管理，协调生产，在公司的支持下定点攻关大型客户。三、第三阶段：协同销售员做大型客户，对大型客户深做关系，协调生产。四、完成领导临时交办的工作。管理是一门艺术，对销售员的宏观管理上主要应该体现在三点：一、明确目标和方向。二、传授方法和技巧。三、适时进行有效的激励。细节管理上主要在于监督销售员的工作效率和成效、及时解决销售员遇到的业务问题和心理问题、在业务量和回款上面进行考核。第二篇：销售部销售计划东升商贸成销售部销售计划主要内容销售计划是每一个销售员工作的依据，很多大公司有自己的销售计划书，并有相应的范本。如销售经理的计划是依照销售经理的内容制定的，而业务人员又是依照销售经理的销售计划书制定的，每日的销售工作计划是依照每月制定的，每月又是依照每年制定的，因此销售计划并不是一个单一，统一的格式也有利于上级领导检查，指导下级工作。无论是大公司还是小公司写销售计划书时都要给自己留有一定的空间，除目标任务等具体业绩要求这些必须量化外，具体到每日工作内容的不可制定得太的死，要有弹性，因为销售市场是变化万千的，这一点有别于生产工作计划。销售计划包括以下几个方面1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。3.客户管理。就是对已开发的客户如何进行服务和怎样促使他们增加购买量提高销售；对潜在客户怎样进行跟进。4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。5.考核时间。销售计划可分为销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不