销售部工作职责精编.docx

销售部工作职责

第一篇：销售部工作职责销售部工作职责销售部的工作特点是与时俱进，具有挑战性。主要的工作职责可概括为业绩达成、资源收集、会员维护及学习提升四个方面，所有工作职责均应在总公司制度范围内行驶。业绩达成方面1、明确任务。根据公司下达的任务指标，进行系统化、细致化分解，使所有的会员卡业绩指标落到实处。2、调整氛围。通过每日例会、团队活动及经验分享等形式，树立并保持销售部团队的自信及热情，为销售奠定基础。3、团队协作。与教练部、运营部做好工作上的配合衔接等。资源收集方面1.外出推广。负责执行门店组织的各种形式的外出推广工作，扩大宣传，收集有效资源，为销售奠定基础。2.电话接待。负责接听并处理门店来电咨询消费的电话，收集有效资源，并通过一定的销售技巧扩大邀约成交率。会员维护方面1.电话约访。有计划、分步骤的预约有意向的客户群体，挖掘潜在会员。2.现场接待。整理、分析到访会员资料，通过细致的服务及用心的营销，成单。3.定期回访。对名下的会员进行定期的回访，了解会员的需求和健身体验，为会员提供更加个性化的健身服务。每月10日前须对月锻炼少于4次的会员进行一次电话回访；每季度须对全部会员进行一次电话回访学习提升方面1.参加培训。积极参加公司组织的专业类、综合类的培训活动，主动提升自身的专业水平。2.总结分享。留心日常工作，认真填写每日工作表格，并善于在工作中发现规律，总结提升，并在团队例会中分享推广、讨论提炼，以更好的指导今后的工作。第二篇：销售部工作职责销售部工作职责职责概述：协助销售副总做好市场方向的信息处理工作；重点负责带领本部门员工进行销售方向的一系列工作。工作职责：1、在公司总经理和销售副总的领导下，制定本部门的工作计划、业务培训安排，抓好本部门的工作纪律，对下属员工的工作进行监督检查。2、协助销售副总做好市场信息搜集、调研、分析等一系列工作，为公司战略决策提供市场方向的原始资料。3、重点负责带领本部门员工进行销售工作。代表公司或授权下属与客户签订购销合同。4、认真贯彻公司销售经营方针，按规定收取货款。5、在销售工作完成以后，耐心听取和处理好客户投诉问题，并及时向公司反映情况。6、负责与客户方联系落实准确的发货时间及安装时间，并至少提前2日以书面形式传真至生产部。安装前以传真形式通知客户方协助我方做好售后工作，压缩开支。7、如发货任务临时变动，需立即通知生产部。客户方推迟发货的，凡济南营销中心经办的项目由销售中心负责人要求对方以书面形式通知我方，合同规定发货之日前7天未接客户方发货通知的，销售中心负责人需主动联系对方，落实发货事宜并办理书面手续。8、销售部与客户方联络的所有书面文件、售后反馈等资料均需一式两份，销售部保存复印件，公司保存原件。9、定期整理并上报销售情况汇总表。10、协调与销售部副主任之间的具体分工和相互合作关系。11、负责对下属员工的监督考核，为公司的发展培养优秀销售人才，做好上下级关系的沟通工作。12、配合办公室收集与企业相关的图片，做好企业宣传工作。13、客户以“产品质量不合格”为由拒绝支付应收款时需要求对方出据检验单，并向公司及时汇报。14、需生产部提供样品时由董事长签字认可后通知生产部制作。15、完成好总经理、销售副总所交办的临时性工作。第三篇：销售部内勤工作职责销售部内勤工作职责1、负责监督销售员出勤及仪容仪表规范，做好部门考勤汇总、排班及卫生值日表；2、编制部门办公用品月度申购表，做好领取分发记录；3、负责统计销售员每日工作小结，制作部门每周工作总结及工作计划；4、做好客户单位汇总工作，包括旅行社、商务协议、资信协议，并整理归档；5、做好客史档案汇总工作，包括会议、大型宴会、年会，并整理归档；6、做好部门预订简报汇总工作，及时做出补充修改，并通知各营业部门；7、做好会议memo签发工作，按序号归档；8、协助做好客户消费及应收账款汇款凭证整理工作，做好汇款凭证登记表；9、做好部门会议会议记录工作；10、按要求接听电话并做好记录，及时转达有关人员；11、收发传真，做好归档；12、按要求起草各种方案、报告等，打印、复印各种文件、资料，做到及时准确；13、做好每月营业统计报表，包含每日客房营收、出租间数、出租率、平均房价、餐饮营收、每日总营收以及每日团队及协议单位用房用餐（间数及消费金额）；14、配合销售员洽谈业务时接待工作，及时做好清理。第四篇：销售部经理工作职责销售部经理工作职责一、对业务员工作进行指挥、指导、组织，调控和监督考核。二、确定人员配置，进行业务划分，使每一位业务员明确职责和权限。三、面对困难，必须身先士卒，为下属做出表率，为人楷模。四、做到当日工作当日完成，当日问题当日解决的习惯。五、有锐意进取的开拓精神，不断将业务伸展到新的客户，新的领域。六、积极回笼销售货款，减少挂账。七、服从