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第一篇：销售顾问不能犯的5个错误MicrosoftWord文档面对客户质疑，汽车销售不能犯的5个错误汽车销售在与客户沟通的过程中，不可避免要面对客户的质疑。常常有些缺乏经验的销售顾问，在面对客户质疑时，难以去接受客户的问题和刁难，就会在言语上犯下错误。606job中国汽车人才网帮大家总结出这5点错误，希望汽车销售顾问能够加以借鉴，不再犯下这5种的错误。1、与客户争辩当汽车销售人员在与客户沟通的时候，接受不了客户所提出的观点，就会试图以质问、说教的方式使客户认识到并接受自己的产品观点。这是非常错误的一种沟通方法。面对客户的质疑时，绝对不能与客户进行争辩。例如“你这种观点是不对的!”、“你说中国的汽车质量不好是错误的。”这样的话一旦说出来，不会有达到说服客户的结果，反而会加强客户的抵触心理。所以，汽车销售不管在什么情况下，都不要与客户争辩。2、对客户的态度是不可置否汽车销售对于客户提出的观点，采取不可置否的态度。这是很不专业的销售行为。不管客户的观点是对的还是错的，汽车销售就应该要为客户指明方向，为客户解答。如果采取放任的态度。客户会觉得你不专业，也就会对你们的服务感到失望和不满，更会加强客户的不良印象。3、在客户面前表示悲观当客户觉得产品价格太贵，对汽车销售提出异议的时候，有的人会在客户面前说：“是的，我们也觉得产品的价格高了。”完全在客户面前显示出悲观的情绪，连销售顾问都对产品有异议，你要如何引导客户去购买你的产品呢。也许有的销售人员觉得附和客户的话语，能得到客户的好感。但是劝告汽车销售，最好不要在客户面前表示出悲观的情绪。4、对客户表示不屑汽车销售不仅仅是销售产品，更要销售服务。所以服务的好坏是对促进交易占有很大的比重。有时候由于客户的不了解，所以他们所表达的观点不对，或者态度不太好，汽车销售却对客户表示出不屑与客户交流的轻蔑态度。又或者说看着客户在衣着打扮上，不像是能购买产品的人，也就对客户没有好的耐心。例如：“您这样讲，我也没有什么好说的了!”、“您这么认为我也没办法。”、“该讲的我都讲了，你不相信就算了”等等这样的回答态度。明显是在赶客户，很大程度丢失了潜在客户。5、哀求客户达成交易汽车销售可能会由于业绩的问题，因而在应对客户的异议时，不是积极去应对，而是采取纠缠、乞求客户去购买产品。哀求不但不能达到客户购买的目的，而且非常不利于企业的形象，影响到客户的长期利益。第二篇：简历不能犯的错误【直接删除】附件简历命名很重要！见到“我的简历”“XXX的简历”等，删！较好命名应该是“姓名_学校_专业年级_可保证实习天/周_手机号”！正文留空、一个字木有的，立删！正文coverletter认真准备、为职位量身定做的，加分！发送简历的“邮箱名”（孩子们好歹申请个鸡妹儿啊，最好不要用球球邮箱），如“爱哭的小孩”或各种肥猪流火星文火星符号的，立删！【一些detail】投递简历最好正文粘贴一份，附件带上一份。投递外企必须中英文简历都有，中英文放在一个文件里就好，不要拆分两份。附件以word为佳，pdf打开费时。（此处默认窗户系统）【关于求职信coverletter】最好在正文最前面附一封为这个职位量身定做的coverletter，高光出自己最闪光之处（牛叉企业实习经历或英语考试高分成绩）coverletter高光自己的亮点，将自己与这份工作最紧密的联系说出来。你为什么适合这份工作，我为什么要选择你而不是别人。最好分点写！如果招聘要求中有“职位描述”，最好拷贝过来，分条写明你有什么可以跟这些要求相符的经历和素质。有一孩子的求职邮件正文写：我是XXX学校的学生，很高兴认识你，希望我们可以成为好朋友。--朋友你妹啊朋友有个孩纸正文写说：作为M（我公司）的忠实消费者，如果能有机会在贵公司实习，是我的荣幸！--这马屁拍得8错8错有个孩纸在开头写说，每一次简历的投递都需要勇气和深思熟虑。因此，请允许我向在百忙之中查看我的简历的您道声感谢：）--多用心啊。就会打开看看啊继“作为M（我公司）的忠实消费者，如果能有机会在贵公司实习，是我的荣幸！”第一封拍马屁coverletter之后，今天收到一封特别用心的coverletter，这个孩纸附件简历里还有M公司的logo。灰常用心！分数upup!（就是简历底板印花好丑）coverletter创意蛮重要。可以拍个马屁“我是M的忠实消费者”；可以恐吓一下“在没有看到我的简历之前，请HR不要轻易做决定。”；可以很用心的针对所投职位量身定做自己的简历，突出自己十分适合这个职位的，你简直就是Bornforit的，不招你HR就傻嗨嗨了！有个孩子最后写到“夏意盎然，顺祝你好心情”。SO我打开了这份简历~有个孩纸coverletter最后写道，“最近天气闷热，多喝水有